Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Стоит-ли или нет?

Москва40 просмотров1 ответ

Получилась не хорошая ситуация. купил бракованный товар, но после покупки по привычке чек выбросил к чёрту. дома оказалось, что купил не исправные наушники и теперь не знаю, могу ли я как-то вернуть или обменять наушники на исправные, при этом не име чека?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "о защите прав потребителей"
ч. 5 ст. 18
отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить