Купил наушники а они не работают!

Москва28.06.2013311 просмотров1 ответ

Купил наушники а они не работают! такой вопрос,позавчера купил наушники ,принес домой,включил а они не работают!вчера понес менять а мне заявляют что их надо отправлять на диагностику на 21 день!они новые!теперь мне ждать пока их отремонтируют?зачем мне бракованный товар с месячным ожиданием да еще и отремонтированный!наушники не дешевые!гарантию оформить не могут так как в магазине у них второй день ничего не работает,как только заработает мне нужно будет опять идти в магазин просто расписаться и 21 день пойдет только после этого!не ужели нельзя отдать деньги или заменить! новая вещь,суток не прошло с момента покупки!

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

28.06.2013

Чей магазин к какому городу относятся ? позвони на прямую (должен быть горячий номер) к выше стоящему руководству и объясни эту же причину им... по закону покупатель который в течении недели приносит товар на обмен, ему обязаны обменять или вернуть деньги в этот же день! если после звонка к руководству ни чего не сдвинется, смело можно обратиться к юристам!