Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
И что делать, если купил такое изделие?
ЮН
Сертификат обязаны предъявлять.
а по поводу изделия - сходить к ювелиру и проверить.
если бриллиант окажется подделкой, обратитесь в суд
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Какой по закону гарантийный срок носки дубленки? и имеют ли право на тов.чеке ставить отметку "изделие имеет эффект искусственного старения" при покупке об этом ничего не сказали. спасибо
Мы купили квартиру в одном микрорайоне новой москвы. ничего особенного, не 5 звезд, обычная местность, несколько 4-х этажных домов, совершенно серая местность вблизи г. троицк, и все это огорожено. стоит шлагбаум на въезде и вахтер, наве...
Возврат товара не собственником возможен? В магазин принесли изделие с требованием возврата денег. По товарному чеку собственником является другой человек. Тот, кто принес вещь, утверждает, что эту куртку ему купили. И заявляет, что по к...
В магазине сети "золото 585" выставлен на продажу браслет из белого золота с бриллиантами. цена старая была (действительно) 75 000 руб, а по скидке обозначена 20 000. может ли быть брак изделия, если продавец "не сознается" в его наличие...
Что делать если аптека отказывается предоставлять сертификат на препарат. на просьбу показать сертификат на покупаемый препарат отказывают, ссылаясь на что что мол, препарат только получили а сертификаты им через 3 дня приходят(полная чу...
Как быть, если продавец ювелирки дал неверные рекомендации, что привело к непристойному виду изделия? Пришел в магазин покупать обручальные кольца. Понравилось женское кольцо с бриллиантами, но из этой же серии мужского кольца, но без бр...
Как вернуть деньги за диван ? Купил диван-кровать и после первой же ночи оказалось неудобно спать на нем.. решил вернуть его, но продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь что по закону мебель не возвращается и технически сложное и...
Такая ситуация, 2 недели был в больнице, в школу не ходил. сейчас пришел, сделал творческий проект по технологии, но изделие не успел, он поставил два за изделие и 3 за четверть. прав ли он? и что делать?
Здравствуйте. в одном из ювелирных магазинов приобрёл украшение. придя домой и внимательно его рассмотрев и покопавшись в сети интернет обнаружил, что клеймо завода изготовителя на моей покупке не соответствует бирке, на которой указан п...
Здравствуйте. в одном из ювелирных магазинов приобрёл украшение. придя домой и внимательно его рассмотрев и покопавшись в сети интернет обнаружил, что клеймо завода изготовителя на моей покупке не соответствует бирке на которой указан пр...
Заказал изделие, подрядчик в договоре указал две выплаты: 50% при заказе (по этому пункту претензий не имею) 50% за день додоставки и установки изделия- имеет ли подрядчик право требовать оплату заранее ( т. е. за 1н день)? p.s.: догово...
Имеет ли право риэлтор потребовать у продавца ксерокопии документов на квартиру? И надо ли их предоставлять риэлтору при продаже?
Хочу подать домашнее вино. знаю что есть уголовная ответственность. если я в описании при продаже и на самом изделии (бутылке) напишу что изделие носит исключительно декоративный характер и употребление не рекомендуется, то при продаже э...
Изделие по договору было авансировано. изделие установлено и сдано покупателю. изделие по мнению покупателя с недостатками, обратился в суд для расторжения договора и возврата аванса (+штраф). как можно трактовать ст. 18 зозпп если товар...
Мой парень требует составить список подаренных мне подарков, и передать ему в письменном виде. что это значит? никаких машин и бриллиантов в этом списке нет . в чем подвох? встречаемся несколько месяцев. раньше таких явных отклонений не ...
Имеет ли право организация предоставлять копию должностной инструкции бывшему работнику, уволенного по статье? если возможно, укажите статью, на которую ссылаетесь?
Вопрос юристам,адвокатам,и просто хорошим и умным.?Вопрос внутри.Спасибо заранее. При назначении дополнительной стройэкспертизы по объекту. Металлопластиковые окна, установка и само изделие "качество" и спецификация по смете и договору. ...
Можно или нет вернуть деньги за товар Я купил изделие которое всегда должно при использовании лежать на поверхности в горизонтальном виде , случайно в процессе его использования несильно поцарапал его дно. В сервис центре сказали что нар...
...соседская семья. три дочери. отец некогда подарил старшей сестре колье из бриллиантов, но спустя время был убит при невыясненных обстоятельствах. новый отец как то по пьяне забрал это колье и отдал его младшей сестре, но вскоре е...
Какая ответственность предусмотрена законодательством? допустим у меня есть сертификат на устройство, сертифицированного в качестве спортивного снаряда и копия сертификата на пиротехническое изделие хозяйственно-бытового назначения входя...
Возврат товара Клиент приобрела меховое изделие, и не сняв бирки и пломбы, носила его один день (по ее словам, дошла до работы только). В заявлении так и указала, что шуба оделась с бирками, бирки убрали внутрь шубы, пока ходила - замерз...
Право покупателя многое говорят, что покупатель, по праву или закону, не имеет право предоставлять свои личные вещи на досмотр охране магазина. но если столкнуться с такой ситуацией, то какой закон или право человека это регламентирует?
Через неделю после уборки обвинила меня в краже ее старых вещей (старческий маразм наверное начался) .до этого она ходить толком не могла среди хлама, теперь когда появился доступ к шкафам, увидела кучу вещей, стала говорить что я украл ...
Здравствуйте, вопрос к более менее подкованным в этом плане людям купили изделие из искусственного меха (шапка) в интернет магазине. через 5 минут ношения изделия появился зуд по всему лицу, покраснения, заложило нос и появились отеки по...
Лицензия и сертификат качества одно и то же?в фирме по продаже сортовых цветов - цветы из англии ,франции ,германии.обещают показать сертификат при покупке. как узнать что именно не пересортицу покупаем,а от производителя?
Что будет, если я буду производить изделие (флешки, футболки и. т. д) по бренду популярного мультфильма. авторские права будут нарушены?
Подскажите, если я не хочу предоставлять сведения о доходах работодателю имеет ли он право объявить мне выговор. ? организация государственная, но статус государственного служащего нет.
В ювелирном магазине купила цепочку, когда пришла домой, заметила, что одного звена в середине цепочки по какой-то причине не хватает. должны ли обменять такое изделие?
Купил бракованную акустику, по гарантийному талону отнёс в официальный сервисный центр, где мне сказали, что товар ремонту не подлежит по причине отсутствия запчастей. мне дали акт, с которым я должен прийти в магазин, где покупал брак и...
Купила шубу (норка) входе носки мех вытерся,в магазине предложили сделать экспертизу у очень хорошего независимого эксперта с которым они давно сотрудничиют,приехав на экспертизу сотрудник магазина уже меня поджидала ,а шубу уже эксперт...