У меня начал плохо работать вход под наушники,в мобильном телефоне,могут ли мне отказать в гарантии в салоне?

Отказать могут в зависимости от добропорядочности продавца, вашей настойчивости, или характера недостатка (производственный или по вашей вине). Если гарантийный срок письменно не установлен, либо истек, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы. Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. До этого момента ход ваших действий одинаковый: Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Образцы претензий Как передавать товар продавцу