Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна?
Москва · 15.03.2013 · 77 просмотров
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна? вчера разбил панель своего нокиа 700. неделю где- то назад, отказал еще разъем наушников. сегодня сходил в магазин где куплен телефон и задал им вопрос: "возможно ли чтобы починили разъем наушников и заменили панель на новую, даже если я готов заплатить, так как с моей стороны вина?" мне ответили что после повреждения корпуса гарантия недействительна. так ли это?
Ответы сообщества 1
Нет, не так единственное законное основание для отказа в удовлетворении требования - вина потребителя в возникновении недостатка. даже если продавец при действующем гарантийном сроке докажет вину потребителя в возникновении одного недостатка, то вправе не удовлетворять требование потребителя по этому недостатку. но! при этом, за другие недостатки производственного характера, которые могут возникнуть в товаре в будущем, продавец продолжает нести ответственность в течение оставшегося гарантийного срока, или в пределах 2 лет, если гарантийный срок менее 2 лет. совсем другой вопрос, если будете требовать (конечно, если законное основание будет на то) не ремонта, а замены, или же возврата денег, то как вы будете возмещать или восполнять продавцу разбитый корпус, следствие явно небрежного обращения с товаром....
Похожие вопросы
Гарантия-возврат
Гарантия-возврат Купил меньше года назад ноутбук, с гарантией 2 года. Перегорел блок питания, поменяли. ДОкументация сохранилась. Сейчас отлетает передняя панель экрана( вина производителя) Могу ли я вернуть деньги за ноутбук( или нужно ...
У телефона нокиа на задней панели отпала одна буква
У телефона нокиа на задней панели отпала одна буква Подскажите, куда можно обратиться, чтобы одну букву "А" заменили, приклеили? Телефон был куплен 12 июня 2012г
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Поломка динамика телефона
Поломка динамика телефона два с половиной месяца назад мама себе купила телефон нокиа в офисе билайн. и вот вчера динамик звонящий умер. еле пищит. коробка,гарантия и тд все в наличии. гарантия год. так вот вопрос в чем. не хочу я нести ...
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок сверху на моем мобильном телефоне есть небольшая крышечка,закрывающая слот для зарядки и наушников. вследствие постоянного открытия\закрытия этой самой крышечки на ней образовалась трещина. ч...
Телефон 3раза в ремонте по гарантии,должны обменять после четвертой поломки или сейчас
Телефон 3раза в ремонте по гарантии,должны обменять после четвертой поломки или сейчас
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Купила в кредит телеф.через 2мес.перестали открыв.прилож.как меня защищ.закон?
Купила в кредит телеф.через 2мес.перестали открыв.прилож.как меня защищ.закон? У меня был похожий прецедент.так же купила телеф.,а он сломался через месяц.отправили на диагностику,которая показала ...попадание влаги внутрь корпуса,и коне...
Возврат товара с недостатком
Возврат товара с недостатком была куплена свч по уценке с недостатком (маленький дефект корпуса) с правой стороны где кнопки управления и без упаковки, но в договоре купли-продажи указали неисправна панель управления, включается вентилят...
Как сдать телефон у которого дефект корпуса?
Как сдать телефон у которого дефект корпуса? приобрел телефон xperia go, который водонепроницаемы, а через день после покупки обнаружил, что у него не плотно закрывается задняя крышка. товар был с витрины и похоже, что крышку деформирова...
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый?
Что делать если телефон после экспертизы вернули разбитый? Помогите. Купил телефон, через 15 дней поломался. Отнес телефон в магазин, его отправили на экспертизу. После экспертизы выявилось, что телефон исправен, но он по прежнему не раб...
Имеют ли право отказать в обмене наушников если в чеке написано гарантия 6 месяцев
Имеют ли право отказать в обмене наушников если в чеке написано гарантия 6 месяцев
Хороший ли телефон нокиа с5?
Хороший ли телефон нокиа с5?
Сломался телефон 3 раз
Сломался телефон 3 раз телефон нокиа был куплен 25.09.2011 в 2012 в августе сломался в ремонте был 10 дней,25.09.2012 сдал в ремонт по той же причине,ничего не обнаружили,вернули через 15 дней и всё работало,сегодня 28.10.2012 опять та ж...
Защита прав потребителей. помогите, что делать?
Защита прав потребителей. помогите, что делать? сломался мобильный телефон. относили в сервисный центр 4 раза, так как проблема вновь возвращалась. 3 раза по одной причине - замена по, 1 раз по не исправности сенсора - заменили сенсорную...
Приобрела телефон. Через 2 недели сдала в ремонт. Телефон отремонтировали . Через некоторое время обнаружились..
Приобрела телефон. Через 2 недели сдала в ремонт. Телефон отремонтировали . Через некоторое время обнаружились.. Неполадки с динамиком. Писала в претензии на обмен или возврат денег. Но не согласившись со мной сказали сдать телефон повт...
О возмещении убытков...
О возмещении убытков... по договору дарения был передан дом, причем сделка являлась ничтожной, т.к. отчуждалась доля, которая не принадлежала дарителю. в дальнейшем в связи со сменой собственника этого дома выселили собственника (лицо, к...
Возврат телефона
Возврат телефона в магазине не хотят оформлять возврат телефона гарантия на телефон год, прошло 9 месяцев. чинил по гарантии 2 раза на 3 раз(причем поломка аналогична 2) решил вернуть, а не берут из-за отсутствия наушников(они сломались ...
При каких условиях может быть расторгнут договор купли продажи:1 со стороны продавца,2 со стороны покупателя?
При каких условиях может быть расторгнут договор купли продажи:1 со стороны продавца,2 со стороны покупателя?
Сломался телефон
Сломался телефон Телефон нокиа был куплен 25.09.2011 в 2012 в августе сломался в ремонте был 10 дней,25.09.2012 сдал в ремонт по той же причине,ничего не обнаружили,вернули через 15 дней и всё работало,сегодня 28.10.2012 опять та же поло...
Проблемы, связанные с ремонтом телефона
Проблемы, связанные с ремонтом телефона сдала телефон в ремонт, был сломан разъем для зарядки, вернули телефон, подписала акт приемки, о том, что жалоб не имею. после обнаружила сломанную кнопку включения камеры (она находится рядом с ра...
Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт!гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт!гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
С чьей стороны должна проводиться независимая экспертиза? Со стороны покупателя или продавца?
С чьей стороны должна проводиться независимая экспертиза? Со стороны покупателя или продавца?
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Зап. чья вина в поломке ноутбука
Зап. чья вина в поломке ноутбука является ли механическое повреждение ноутбука (повреждена мат.плата в районе крепления разъема зарядного устройства) при целостности корпуса, гарантийных пломб, отсутствии посторонних шумов при работе пос...
Вопрос юристам
Вопрос юристам можно ли требовать возмещения затрат по благоустройству земельного участка от собственника, если сделка купли продажи этого участка признана недействительна и стороны приведены в первоначальное положение, при этом я являюс...
Насчет кадетского корпуса
Насчет кадетского корпуса В общем вопрос вот в чем. если я поступлю в кадетский корпус после 9 класса. выучусь там. призовут ли меня в армию?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
А правдо ли что 3 отсрочки?а правдо ли что если дают 3 отсрочки по болезням и комиссуют?
А правдо ли что 3 отсрочки?а правдо ли что если дают 3 отсрочки по болезням и комиссуют?
Собака разбила телефон
Сегодня я гулял с собакой (без наморлника), мимо нас прохдила девушка и собака подбежал к ней она испугалась и выронила телефон (она была в наушниках), он разбился. по закону можно ли как-то не выплачивать компенсацию? (потому что телефо...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос