Отдала мобильный по гарантии,прошло уже 70 дней

Звонить в комитет по защите прав потребителей, описывать ситуацию. И срочно! так как, аналогичное уже было с моей знакомой. шарашка, ремонтирующая телефоны, осуществляла контакт только с магазином, а те ни в какую не хотели давать телефон того сервисного центра. В итоге, через, как раз где-то 2 с половиной месяца прошло - шарашка закрылась, магаз развел руками, а знакомая наконец-то решила пообщаться с комитетом....В итоге оказалась с плохим телефоном в руках, который ей вручили в знак компенсации... "или бери что даем или до свидания...." такие ситуации нужно заранее просчитывать, Интересуясь как организована работа сервисных центров. И если что, сразу же на консультацию в комитет по защите прав потребителей!...Не ждать! Контакт с сервисным центром должен быть прямой! Или это схема обмана....