Должен ли я возмещать расходы покупателя на юриста, который помог ему составить заявление против меня (продавца)?

Клиент купил у меня товар. считает, что он ненадлежащего качества, хочет вернуть. я согласен. но помимо цены за товар он хочет возмещение услуг на юриста, к которому он обратился для написания заявления в прокуратуру. должен ли я возмещать данные расходы? прямого требования от клиента на возврат денег и товара не было. были письма с указанием, что мой товар ненадлежащего качества. через какое-то время покупатель написал заявление в прокуратуру с требованием возврата суммы за товар и суммы за юридические услуги.
в законе написано "о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре". но разве можно считать такими убытками его желание идти к юристу?
ещё один момент - один из компонентов товара покупатель вскрыл и убедился, что "это не то, что он заказывал". тем самым нарушив гарантийную пломбу. как тут быть? я хочу разобраться по закону, но с полицией тоже неприятно общаться, куда меня уже вызывали.