Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как на почте рф получить доказательство того, что посылка мною не была получена?

Москва26 просмотров1 ответ

Заказал товар на alliexpress, трек номер состоит только из цифр 7181395772512,
через 40 дней товар так и не пришел, но в личном кабинете стоит отметка что посылка дошла до местного почтампта и якобы я ее даже забрал...
работники почты отследить трек посылки не могут так как она "обычная" не международная состоит только из цифр.
квитанцию об отправке посылке продавец мне не отправляет, а с одним только инвойсом и скринами из личного кабинета на почте моего заявления не принимают.
как мне получить официальный ответ или справку о том что не получил посылку?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если не ошибаюсь, при получении посылки ты долженрасписаться в квитанции и дать все свои паспортные данные. у них есть такая квитанция? пусть покажут.
ну хоть какая-то бумажка о получении посылки у них есть?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить