Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обмен ювелирного изделия

Москва · 04.12.2018 · 52 просмотров

На браслете был обнаружен брак. экспертиза доказала, что он производственный. в какие сроки мне должны поменять браслет на новый?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин04.12.2018

Во многих магазинах висят объявления, гласящие, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, однако это верно лишь отчасти.
в постановлении правительства рф от 19.01.1998 n 55 говорится, что невозможен возврат ювелирных изделий только надлежащего качества, а при наличии производственного брака вы имеете безоговорочное право вернуть такое украшение — при соблюдении сроков, конечно. стоит отметить, что возврат ювелирных изделий в течение 14 дней, если они надлежащего качества, также невозможен.
о чем важно помнить? возвращайте украшения только будучи уверены, что производственный брак действительно имеет место.
экспертиза всегда покажет, каким образом был получен тот или иной дефект. также важно помнить, что для возврата требуется наличие соответствующих документов, подтверждающих факт покупки в данном магазине. сохраняйте товарные и/или кассовые чеки и бирки.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.