Вчера я купила механическую точилку. в магазине мне показали, что она точит, но чек не дали. придя домой, я смогла поточить только три карандаша, потом точилка стала их обламывать. могу ли я вернуть её и как это сделать?
Я живу с братом (3 года) в одной комнате, и я рисовала и оставила на столе точилку и ушла на первый этаж. он прибежал вытряс весь мусор из точилки и убежал. у меня плохое зрение и я не увидела так как у нас паркет похожего цвета. мама на...
Купили у нас в магазине лампочку, при покупатели ее проверили. все устроило, он ушел и на следующей день принес- говорит ваша лампочка день поработала, она бракованная. а я подозреваю у него что то с проводкой. как быть в таких ситуациях?
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
Обмен или возврат товара
Купили цифровую приставку к телевизору, в этот же день выяснилось что она не работает! могу ли я потребовать от магазина обмен или возврат денег без экспертизы?
На перемене друг разобрал точилку. и лезвие от него дал мне. я нечаянно порезал руку однокласснику. ему врачиха дала лейкопластырь. мы с ним поговорили что всё хорошо, он ко мне притензий не имеет. но.. я пришёл не домой а в гости, мне з...
Ситуация такая:
7.02.2015 купили стенку в азбуке мебели (владивосток), ее привезли, собрали. после сборки (в тот же день) она оказалась сильно грамоздкой для нашей квартиры (гостинка), на след. день написали заявление в магазин об обмене...
Я купил клавиатуру а компьютер её не видит,а в магазине на компьютере она работает. Я имею право на обмен или возврат.
Всем доброго дня. купила телефон в интернет-магазине. вместо заявленных 32 гб привезли на 16 гб, оформили обмен. прошло уже 7 дней. позвонила в магазин сказали товара нет на складе, ждите. как написано у них в договоре о купле-продажи чт...
Здравствуйте. подскажите как быть в такой ситуации. я хозяйка интернет магазина комиссионных товаров для детей. у меня купили коляску. на месте посмотрели все устроило. на следующий день звонит говорит нет накидок на ножки на летний блок...
Здравствуйте, у меня такая проблема 7 дней назад купила мультиварку, служба доставки ее не проверила, а когда я ее включила она оказалась не рабочей ( звонила в магазин в котором покупала мне сказали что нужно сдать в ремонт, но я не хоч...
Здравствуйте, у меня такая проблема 7 дней назад купила мультиварку, служба доставки ее не проверила, а когда я ее включила она оказалась не рабочей ( звонила в магазин в котором покупала мне сказали что нужно сдать в ремонт, но я не хоч...
Возможен ли обмен игрушки? купили игрушку, в магазине проверили, она работала. дома поиграли 5 мин и она сломалась не по нашей вине. нам отказываются обменять или вернуть деньги
Не понравилась цена или покупатели оборзели? Такая ситуация: примерно неделю назад , у нас в магазине купили кож куртку со скидкой 50%, через неделю посетив магазин нашей сети в другом городе, увидели, что скидка на эту куртку увеличи...
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества по истечении 14 дней!? купили два месяца назад холодильник. вскоре с морозильной камеры (она снизу), потекла вода! при всем при этом холодильник с функцией no frost! пришли в магазин "м-виде...
Возврат бу товара я купил бу видеокарту для ноутбука в магазине. почему то видеокарта у меня не работает, хотя в магазине она работает. могу ли я вернуть ее продавцу в течении 14 дней. продавец отказывается мне отдавать сразу денег и гов...
Буду благодарна за качественный ответ. сломался ноутбук, проблемы с жестким диском (работает, но ужасно тормозит). покупался в магазине, паспорт, чек об оплате, гарантийный талон имеется, 12 месяцев еще не прошли. прочитала негативные от...
Купили телефон, на 3й день он накрылся, но в магазин обратились только спустя 1,5 месяца. возврат денег делать не хотят, обмен товара тоже. утверждают, что необходима экспертиза, на 45 дней. а после будет решение, может быть нам и доплат...
15 летняя девочка купила джинсы, я оторвала все этикетки и она в них ушла. на следующий день она их приносит, говорит что маме не понравились и ей в них неудобно. джинсы без брака. этикетки нет .как быть?
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Нужна помощь. мне нужна юридическая консультация. некая гражданка купила в магазине куклу на батарейках. при ней ее проверили, что она исправна. чек она не просила. на следующий день возвращается и говорит, что она не работает. продавец ...
Возврат неисправного товара подскажите пожалуйста! купили сегодня фотоаппарат. буквально через пару часов он перестал работать(включается на 30 раз и выключается как только нажмешь на кнопку съемки) хочу поехать в магазин. скажите,какие ...
Добрый день! прошу вас дать юридический ответ в моей ситуации. я продавец-консультант в магазине парфюмерии и косметики. три месяца назад я продала парфюмированную воду и не выписала товарный чек (покупатель этого не требовал) кассового ...
Диагностика и ремонт товара Добрый день купил в магазине фотоаппарат на след день сдал его по неисправности на проведение тех экспертизы в сервисном центре и проведения гарантийного ремонта как написано в составленном заявлении.через как...
Купил в магазине ноутбук, спустя три дня начал с ним работать и обнаружил, что он работает не надлежащим образом для своей комплектации ( долго проводит все операции ) .
как мне поступить в такой ситуации? могу ли я претендовать на обмен...
Купила недавно обувь и проходила 1 день,натерла мозоль,сейчас проверила,а они оказывается разного размера. могу ли я пойти потребовать обмен или возврата денег?
Я купил геймпад (джойстик) в магазине "корпорация центр", спустя 9 дней он сломался, был в сервисном центре, хотел обменять по гарантии (11 дней с момента покупки) мне отказали, ссылаясь на механическое повреждение. могу ли я обменять ег...
Подскажите пожалуйста, а то очень часто возникают конфликты с покупателем. работаю на точке с товаром пляжного спроса-маски, круги, матрасы, плотики, нарукавники и т. д. иногда приносят спустя 3-4 часа, а то и через несколько дней с прет...
