Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Треснуло дно пароварки

Москва64 просмотров1 ответ

Купила пароварку, понесла на кухню, выскользнула из рук, и треснул дно, что теперь делать, могут ли принять по гарантии или вообще можно ли вернуть товар как некачественный?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Это неизвестно . это должен сказать эксперт. именно то, что соответствовала ли изначально пароварка установленным техническим требованиям. не было ли произв. брака. (есть ли они, я не знаю, посмотрите в инете). во вторых, в ст 18 зозпп написано по русски, что в случае разногласий о причинах возникновения неисправности продавец обязан произвести за свой счет экспертизу. кроме того, продавец обязан вам предоставить полную и доставерную информацию о товаре, и должна быть инструкция. там написано, что ронять нельзя?? так что я бы не ответила однозначно, это еще разбираться нужно. что за пароварка, какие документы, есть. ли они и говорил ли продавец, чио ронять нельзя.

но из за пароварки так запариваться?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить