Можно ли вернуть мобильный телефон, с возвратом денег, если в течении гарантии он сломался не по вине покупателя?
Москва · 08.04.2012 · 155 просмотров
Можно ли вернуть мобильный телефон, с возвратом денег, если в течении гарантии он сломался не по вине покупателя? и вообще обязательно ли сдавать на ремонт? можно ли просто отдать товар и что бы вернули сумму потраченных денег? побороться? что имеется ввиду? хотя перед возвратом наверно какие экспертизы будут, брак это, или поломка из-за кривых рук человека?
Ответы сообщества 1
ЭП
Не буду искать НПА, но мобильный телефон относится к числу товаров, не подлежащих обмену и возврату. Только потребовать ремонт в течение срока гарантийного можете.
Похожие вопросы
О правах потребителя (вопрос внутри)
О правах потребителя (вопрос внутри) могу ли я вернуть купленный сотовый телефон в магазин с возвратом денег в течении 14 дней, если он не подходит мне по каким либо причинам? или такая аппаратура входит в список исключений?
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =)
Возврат товара в течении 14 дней? нужен юрист. спасибо =) бабуля купила телефон(2,500т.р.) через 2 недели телефон сломался, отправили по гарантии в сервисный центр. через 3 недели звонят говорят ремонту не подлежит, меняйте на другой тел...
Могу ли я вернуть в магазин туфли с возвратом денег в течении 1 недели? Туфли даже не одевал просто не понравились)
Могу ли я вернуть в магазин туфли с возвратом денег в течении 1 недели? Туфли даже не одевал просто не понравились)
Можно ли сделать бесплатно телефон , если экспертиза показала , что по вине покупателя (телефон на гарантии)
Можно ли сделать бесплатно телефон , если экспертиза показала , что по вине покупателя (телефон на гарантии)
Сломался телефон, еще на гарантии, когда и как я могу получить за него деньги? не хочу ремонтировать!
Сломался телефон, еще на гарантии, когда и как я могу получить за него деньги? не хочу ремонтировать! Сломался не по нашей вине, могу ли я как либо оговорить заранее чтобы не ремонтировали, а вернули деньги?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
Как вернуть мебель в магазин с возвратом денег, если упаковки от нее нет?
Как вернуть мебель в магазин с возвратом денег, если упаковки от нее нет?
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Как вернуть мобильный телефон?
Как вернуть мобильный телефон?
Мобильный телефон на гарантии. Сломался. Как вернуть деньги или обменять на новый?
Мобильный телефон на гарантии. Сломался. Как вернуть деньги или обменять на новый? Со дня покупки прошло 3 месяца. Я сдала на экспертизу, но не очень хочется пользоваться аппаратом, побывавшем в ремонте.
Возврат телефона
Возврат телефона здравствуйте. такая ситуация: подарили 2 сотовых телефона, один из них не нужен и хотим его обратно сдать в магазин. вроде по закону возможно возвратить в течение 2 недель. один телефон начал "глючить" и вместо того, что...
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Могу ли я совершить возврат телефона ( с момента покупки прошло 17 дней), если он жестко зависает и этим не устраивает?
Могу ли я совершить возврат телефона ( с момента покупки прошло 17 дней), если он жестко зависает и этим не устраивает? я знаю, что возврат может осуществиться по любой причине только в первые две недели, но может, есть выходы? я знаю, ...
Возврат телефона
Возврат телефона здравствуйте! сломался второй раз мобильный телефон, отправил претензию продавцу га возврат денег за телефон (в связи с выявлением существенного недостатка товара (уже второй раз не могу телефон использовать по прямому н...
Сот.телефону 4месяца,сломался..Написала претензию об обмене телефона на туже сумму ,они сказали ждите ответа в теч 10 дн
Сот.телефону 4месяца,сломался..Написала претензию об обмене телефона на туже сумму ,они сказали ждите ответа в теч 10 дн Помогите,подскажите что и как нужно сделать...?Солон предлагает изъять телефон на экспертизу ,но я хочу ,чтобы прове...
Возврат телефона
Возврат телефона в магазине не хотят оформлять возврат телефона гарантия на телефон год, прошло 9 месяцев. чинил по гарантии 2 раза на 3 раз(причем поломка аналогична 2) решил вернуть, а не берут из-за отсутствия наушников(они сломались ...
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на другой или мне отремантируют этот?
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона телефон сенсорный в течение 1 гарантийного года дважды выходил из строя (не работал сенсорный экран), оба раза в авторизованном сервисцентре проводился гарантийный ремонт, имеются п...
Возврат телефона в магазин
Возврат телефона в магазин подарили телефон с документами не на меня (т.е. в квитанции не моя фамилия) , а он сломался. могу ли я, вернуть его в магазин и забрать деньги?
Можно ли вернуть деньги за товар если он сломался через 11 месяцев использования?телефон гарантия еще 1 месяц есть!хотел
Можно ли вернуть деньги за товар если он сломался через 11 месяцев использования?телефон гарантия еще 1 месяц есть!хотел телефон гарантия еще 1 месяц есть!хотел бы вернуть деньги законно ли это?
Возврат телефона
Возврат телефона купил мобильный телефон, после 3 месяцев использования, выявился глюк "плавучий дефект" клавиатура телефона открывается работать, сразу после включения или может пол дня нормально работать, так как гарантия кончается чер...
Вопрос по возврату телефона
Вопрос по возврату телефона моя бабушка вчера купила себе сенсорный телефон, но в пользовании он оказался неудобен, она пошла сегодня в магазин мтс и попросила либо поменять либо вернуть деньги, на что "менеджер" ответил, что они принима...
Имеют ли право в магазине отказать мне в возрате средств за сопутствующие товары при возврате телефона по негодности?
Имеют ли право в магазине отказать мне в возрате средств за сопутствующие товары при возврате телефона по негодности? потребовал от евросети вернуть деньги за телефон, доп. гарантию, чехол и карту памяти, купленные вместе с ним. за телеф...
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода.
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Можно ли по гарантии обменять испорченный телефон?
Можно ли по гарантии обменять испорченный телефон?
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Гарантия и возврат
Гарантия и возврат Купила себе телефон.wi-fi в телефоне есть.но фишка вся в том что когда его включаешь телефон сам вырубается.и так проходила я 6 месяцев с этой проблемой.дядя сказал что можно вернуть магазину обратно если еще гарантия ...
Имеет ли право не делать сервис ремонт по гарантии,если в телефон попала влага?
Имеет ли право не делать сервис ремонт по гарантии,если в телефон попала влага?
Возврат телефона (возврат полной стоимости)
Возврат телефона (возврат полной стоимости) купил в марте телефон нокиа дорогой. не прошло полу года, как я его уже 2 раза в сервис сдавал. толку то... сегодня только забрал 2 раз из сервиса, он через 2 часа снова начал терять сеть, и за...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.