Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите кто знает?

Москва37 просмотров1 ответ

В магазине электроники, заказал монитор на сайте, позвонили сказали чтоб монитор отправили, нужно внести предоплату я внес, дали квиток на котом сумма взноса и тд, монитор еще не отправили, так получилось что монитор мне больше не нужен, могу ли я по этому квитку вернуть свою предоплату? если откажусь от монитора? или мне их не кто не вернет ?

я прочитал вот закон по которому они должны вернуть деньги, скажите это так?

для решения данного вопроса следует обратиться к статье 26.1 закона о защите прав потребителей. именно ее положения регулируют основные моменты, связанные с дистанционным приобретением товаров и услуг.

законоположение предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения. и даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно.

следует знать, что даже если продукция была уже оплачена, клиент может отказаться от нее, потребовав у интернет-магазина назад деньги. их должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения в полной мере. однако транспортные расходы будут удержаны, если доставка уже была осуществлена.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Должны вернуть вам деньги. но вот то, что в 10-дневный срок вы ждёте своих денег - позабавило)))

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить