Вернуть товар обратно по гарантии

Законном предусмотренна обязанность возврата денежных средств, но нужно написать заявление о прохождении экспертизы и подождать две недельки и если у поломка произошла не по вашей вине или брак товара, то вам выплатят, если все таки по каким то причинам не оплачивают в сроки , то смело обращайтесь в суд