Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заказ с алиэксппресс

Москва61 просмотров1 ответ

Куда заказывать товар с али, если я живу не по адресу прописки.
если я укажу адрес фактического проживания, то как я узнаю что посылка пришла на почту? и на какую почту она придет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы при заказе указываете адрес доставки, посылка придет в почтовое отделение, обслуживающее этот адрес. после заказа продавец в вашем личном кабинете на али укажет трэк номер посылки для ее отслеживания. можно по этому номеру отслеживать там же в личном кабинене на али, или лучше отслеживать в почте россии, так пишут весь маршрут посылки по россии: когда, куда пришла/отправилась ваша посылочка. там же вы увидите информацию о том, что посылка поступила в почтовое отделение по месту вручения, адрес почтового отделения. иногда почта присылает уведомление бумажное, что посылка пришла или смс на телефонный номер, который вы указали в личном кабинете али. главное! не забывайте в личном кабинете отслеживать сроки доставки и защиты покупателя. если срок подходит к завершению, а посылка еще не пришла, то необходимо сделать запрос на продление срока защиты покупателя или если устали ждать и уже не верите в то, что посылка до вас дошла открывать спор по возврату денег.
на али очень часто посылки теряются, уходят в другой адрес))) моя последняя посылка ушла в другой город, и по трэку показало, что ее даже там получил ктото))) пришлось переписываться с продавцом и объявлять спор. деньги вернули)))

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить