Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я оформить возврат заказа по каталогу купила двери по каталогу,модель и цвет выбирала самостоятельно,когда пришел заказ,они мне не понравились,могу ли я их вернуть?двери нестандартные,на заказ.
ЭП
Попробуйте но маловероятно, вы же видели, что заказывали
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри. касается в частности oriflame, допустим если я заказал определенный товар (сумка), но когда мне его привезли мне не понравилось (как часто бывает) качество товара (тонкий металл на крепл...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Можно ли вернуть кухонный уголок? Здравствуйте! Заказала в мебельном магазине кухонный уголок по каталогу, в "живую" его не видела. При заказе спросила продавца, какой он будет ширины. Ответ был - 50 см, но когда его привезли ширина сост...
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это? выбирала по каталогу,деньги за товар не вернули,сказали,что нужно выбрать у них другой!это законно?
Возможно-ли вернуть запчасть надлежащего качества не номерную заказанную в магазине по каталогу на легковой автомобиль.
Возврат товара Возможно ли вернуть диван купленный в магазине по каталогу (дистанционная продажа) в кредит. 7 дней с момента доставки еще не прошло. Да и еще в добавок не ту расцветку привезли.
Посылка от лохотронщиков ооо почта сервис пришла нежданная посылка от ооо "почта сервис" с якобы заказанными товарами внутри (всякие хозяйственные мелочи). с объявленной ценностью 0 руб. 00 коп. - то есть, отдали бесплатно. когда нашла...
Вопрос по закону о защите прав потребителей. работаю в магазине стройматериалов. клиентка заказала нестандартные двери. их благополучно изготовили и привезли. но клиентка отказывается от них и требует вернуть деньги по причине того, что ...
Договор купли-продажи с предоплатой. Ситуация: клиент заказывает товар по каталогу, вносит предоплату. Мы делаем заказ поставщикам. За то время, пока товар доставляется к нам, клиент передумал и требует вернуть деньги ИЛИ товар пришел, н...
Договор продажи с предоплатой ситуация: клиент заказывает товар по каталогу, вносит предоплату. мы делаем заказ поставщикам. за то время, пока товар доставляется к нам, клиент передумал и требует вернуть деньги или товар пришел, но по ка...
Хочу вернуть/обменять запчасть, а магазин отказывает. заказал в магазине запчасть. при заказе сообщил продавцу полное название детали. продавец порылся в своём компьютере и напечатал бумагу. как та бумажка называлась не помню, а при полу...
Имею ли я право вернуть приобретенный товар обратно в магазин? сегодня купили в мвидео жесткий диск. просили внутренний, а дома увидели что он внешний (нам такой не нужен, а стоит он почти 5000руб). упаковка не повреждена, чек имеется. с...
Сдал купленный телефон в Связном обратно, с меня взяли 20 % стоимости почему! Время от покупки и до момента сдачи телефона около получаса. Я приобрел не ту модель, она устаревшая и другой системы. Попросил обмен на модель из него же журн...
Какие документы выдавать клиенту при полной предоплате? вопрос юристам. ооо упращенка торговля детскими товарами при полной предоплате ккм отсутствует весь интернет перерыли, так и не можем толку дать. пример: пришел клиент, выбрал товар...
Не привозят диван-защита прав потребителей В магазине купила диван по каталогу, оплатила, но мне его не привозят домой уже год. Может есть у кого исковое заявление-образец? Мне нужен образец!
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать? заказала через инет,пришёл номер заказа,пришла в магазин забрала ноут по номеру заказа ,а модель не посмотрела (не помнила),заплотила,пришла домой сравнила с зака...
Брак в одежде Если при заказе по каталогу мне прислали сшитую с браком вещь( криво сшитую) , а я в процессе примерки, например, слегка испачкала ее, могут ли мне отказать в возврате денег?
Возврат товара купил наушники,которые в следствии не понравились по качеству,могу ли я их вернуть и доплатить в свою раннее внесенную сумму,чтобы купить более качественные наушники?
Обмен дверей надлежащего качества Добрый день. Приобрел межкомнатные двери. Двери заказывал без рисунка, а привезли с рисунком. Заказ делал по телефону. Изначально заказал двери с рисунком, но потом изменил заказ на двери без рисунка. Пр...
Допустим сегодня я сделал заказ в связном (ноутбук)... Сказали доставят заказ 11 мая. В течение какого времени я могу отказаться от заказа, и когда отказываться будет поздно? Могу ли я отказаться, когда ноутбук уже доставят?
Могу ли я оформить заказ? Мне 17 лет. Могу ли я оформить заказ на книгу на Лабиринте и самостоятельно оплатить его?
Как вернуть деньги или получить товар по купикупону? в марте купила купон на сайте "купи купон", оплатила 880 р через терминал в "связном". полученный код купона надо было ввести в форму заказа на сайте партнёра. акция kupikupon ru/deals...
Как вернуть товар - мото зеркало - купил на exist.ru Сам в каталоге нашёл - но оно не подошло - потому что ситуация такая - у меня мот 1993 года а пластик и крепления от 2001 -- зеркало некуда теперь деть . чек есть. 2 дня прошло я им ...
Что сделать с недобросовестным продавцом мы сделали заказ в центре заказов по каталогу отто на улице борисовский проезд. получили товар который нам не подошел, принесли назад. на что услышали ответ что возвраты до 20 евро не принимаются ...
Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги и потребовать неустойку,претензию составила,завтра понесу в магазин,а если продавец не подпишет мою претензию?и какую пеню я могу потребовать,за ...
Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе По ошибке отослал с мтс на короткий номер 5550 сообщение, которое еще дважды продублирововалось. Получилось что три ...
Как вернуть предоплату за мебель? В мебельном магазине сделали заказ на поставку понравившейся мебели (кровать и шкаф из одной серии). После истечения указанного в бланке заказа срока продавец пояснил, что шкаф пришел с браком, его отпра...
Вчера купила сыну в подарок часы - не понравились, могу ли я их вернуть? Гарантийного талона нет,только чек.
Заказала товар в интернет магазине, когда пришло письмо о формировании заказа, написала в ответ отказ от заказа из за Высокой стоимости пересылки. сейчас мне приходит письмо о том что заказ отправлен. имею я права не получать посылку?
Могу ли я отказаться от посылки? выписал себе товар на 7 тыс.руб и пару дополнительных устройств к нему в т.ч. пришло извещение на 1 тыс.руб.прислали мне только дополнительные устройства,самого товара нет.эти доп.устройства без него само...