Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продавец ссылается на то, что это товар личной гигиены и вернуть можно только если они сломаны
ЭП
Претензию в 2-х экземплярах, как результат либо поменяют на новые, либо вернут деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Купила в магазине наушники для телефона, а продавец заявляет, что наушники-это товар личной гигиены. могу ли я попросить сертификат, подтверждающий этот факт?
Магазин отказывается менять в течении 2 недель наушники, обосновывает это тем что это средства личной гигиены у меня знакомый купил наушники вакуумные в магазине, через 3 дня понес возвращать, звук меняется, какой-то приглушенный, не ком...
Является ли молокоотсос электрический,товаром личной гигиены? Не принимают на возврат в магазин(поясняя тем что это товар личной гигиены)хотя им не пользовались!
Купила наушники за 13000 р. продавец неверно описал мне товар, а именно: сказал, что они беспроводные, но могут работать и с кабелем (для меня это было главное, т.к. подзаряжать наушники я не планировала). дома выяснилось, что никакие он...
Товар личной гигиены Можно ли поменять или вернуть деньги за товар, если его проверил на другом человеке с моего согласия? указано ли это где в законе
Магазин не хочет принимать товар обратно. здравствуйте.я приобрел в mvideo телефон стоимостью 17990р.мне продали телефон минимум с 5-ю битыми пикселями.в mvideo отказались менять из-за того,что я пользовался наушниками 2 дня. сказали,что...
Пыталась вернуть в магазин наушники(надлежащего качества), но мне отказали, мотивируя тем, что это предмет личной гигиены. как вернуть деньги? сумма не большая 500 рублей, но все же. 14 дней не прошло. упаковка была вскрыта в магазине пр...
Решил вернуть их, придя в магазин мвидео, я услышал отказ т. к наушники, якобы-предмет личной гигиены. попросив показать перечень предметов личной гигиены, типичная руснявая натащка-касирша, заглатила по самые гланды когда увидела, что н...
Купила наушники, не понравились, обратно в магазине не приняли объяснив что это предмет личной гигиены, это законно?
Сломалась бритва, бритве больше полугода, гарантия 3, хочу сдать в магазин, чтобы они отправили ее на ремонт и дали аналогичный товар, возможно ли это? или это товар личной гигиены и поэтому просто ждать пока пройдет ремонт? еще вопрос, ...
Имеет ли право магазин не принимать обратно мою покупку? Если это средство личной гигиены - (триммер)?
Купил наушники вкладыши ровно неделю назад, пол недели лежали в коробке в шкафу, после проверки оказалось что работают некорректно (наушники беспроводные) , могу ли я вернуть их в магазин? и что если продавец ссылается на то что товар ги...
Являются ли наушники (внутриканальные) средством личной гигиены? если нет, то скиньте пожалуйста закон подтверждающий это. заранее спасибо
Человек приобрел маникюрный инструмент. на следующий день вернул ссылаясь на то что там дефект заточки и на п 4 и п 18 ззпп. дефекта в принципе нет, но инструмент бюджетный. цена соответственно тоже. человек хочет получить деньги, страши...
На днях купил в одном интернет-магазине наушники с определенными характеристиками. после доставки и оплаты, достал наушники из коробки, подключил - звук не устроил (не соответствует заявленным характеристикам). хочу вернуть, но, продавец...
Купил парикмахерские ножницы но они оказались не те. могу ли я их вернуть? продавец настаивает что это средство личной гигиены, а они обмену и возврату не подлежат. с момента покупки до просьбы вернуть прошло 10 минут. если можно их все...
Не меняют бракованный товар! я купила в напольные весы, дома естественно взвесилась и весы ошиблись как минимум на 25 кг, потом стала взвешиваться ещё и ещё, каждый раз они показывали всё новую погрешность и далеко не 0,2 кг, как было ук...
Купила скраб для лица. через 21 минуту вернулась в магазин попросить сертификат, который мне отказались предоставить. сослались на то, что сертификата с живой печатью у них нет, попросили прийти через 2 дня. попросила вернуть деньги за т...
Муж купил мне электрические щипцы для волос. не пользовались ни разу. на следующий день хотела вернуть, так как не понравился размер, вес и прочее. в итоге нам отказали, сказали что можем только поменять на что-либо другое. опираясь на т...
Купил телефон, к нему шли наушники. если 14 дней не прошло, а наушники сломались, можно ли вернуть в магазин полный комплект телефона и получить обратно все деньги?
Можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин? Если можно,то что делать,если продавец будет отказывать вернуть деньги?
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Можно ли вернуть телефон со сломанными наушниками ? Такое дело. купил телефон samsung s5330 друг попросил наушники так получилось что сломал ну да бог с ними я подумал. Но через несколько дней в телефоне ломается динамик, я решаю вернуть...
Такое дело, я дал одному человеку попользоваться наушниками на время, а когда я решил их вернуть они оказались сломаны (одна часть не работает, а мне обе нужны). мне и ему ещё нет 16 лет. наушники я покупал за 550 руб. чека нет, но об эт...
Вернут ли деньги за наушники? вчера купила наушники через интернет-магазин. проверить смогла только дома, не устроило качество звука. хочу сдать их обратно. механических повреждений нет. вернут ли деньги? и, если вернут, то в течение как...
Я купил наушники цену на них мне завысили почти на половину я купил наушники, и в этот день обнаружил то что , я поехал на следующий день в магазин для разбирательства и возврата товара . приехал и они мне отказались оформить возврат объ...
Можно ли вернуть деньги? Купила плойку. попробовала один раз, но результат оказался ужасным. не кудри, а не наю что! отнесла в магазин, но там сказали что это предмет личной гигиены. но можно ли сослаться на ст. 18 Права потребителя при ...
Родители купили вчера чайник за 1700 р. выглядел в целом хорошо, но свисток не работал и ручка раскалилась до такой степени, что невозможно было взять чайник... ну хорошо, пошли они поменять его или деньги забрать, но придя в магазин про...
Проконсультируйте по правам потребителя, в случае гарантийного ремонта суть такая 2.5 месяца назад купил в небольшом магазинчике машинку для бритья, браун. разок попользовался и она сдохла. через неделю отнёс её в магазин, сказали что о...