Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Будучи сотрудником магазина, мной был куплен товар (платье) по оптовой цене +10%. товар в надлежащем виде, бирки на месте, чек есть, 14 дней не прошло. могут ли отказать в возврате товара? хочу получить деньги назад!
ДП
Отказать могут, но отказ будет незаконен.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Имеют ли право отказать в возврате товара (ноутбук ) отказать есл если не прошло 14 дней
Купила пару дней назад платье. дома померила хорошо, оказалось, что по размеру не очень. хочу обменять на меньший. бирки сохранены, чек тоже. но, покупала я платье за одну цену, а за эти несколько дней цена на эту модель снизилась. вопро...
Стоимость товара оказалась дороже. товар не забирала с магазина, должен прийти через 10 дней. чек на руках. имею ли я права забрать товар по цене которая указанна в чеке.
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Могу я вернуть телефон обратно в магазин? Вернуть хочу, потому что не понравилось как выполняются некоторые функции телефона (не брак). Речь идет об обычном домашнем радиотелефоне. Прошло менее 14 дней. Товар в надлежащем виде, чек есть...
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Покупатель, приобрел в нашем магазине смеситель на ванну. через пару дней принес назад весь исцарапанный, с порванной коробкой... (короче более чем не товарный вид). в смесителе обнаружился брак. покупатель требует замены товара или возв...
Могут ли мне отказать в возврате денег за рюкзак, который в отличном состоянии? я купил его, он оказался мне неудобен, и решил его сдать, чтобы купить другой. написал заявление ( срок рассмотрения которого 10 дней), прошло 15 дней. звоню...
Подскажите, купила летнее платье в крупном сетевом магазине 3 недели назад, сейчас обнаружила, что подол кривой, можно ли вернуть? не носила. все бирки на месте, чек тоже есть.
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на переч...
Вопрос в том, что я устраивался на работу и там мне сказали, что нужна белая рубашка и брюки. брюк у меня не было и пришлось купить. с работы обещали позвонить, а так же предупредили, чтобы после звонка сразу на работу вышел в полном обм...
Купила платье в оджи, пару дней назад. примерила дома и поняла что не мое... можно ли его поменять? пакетик и бирки имеются... только чек не могу найти...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Мной был куплен картридж для фильтра для воды аквафор, но он не подошел по размеру. упаковка было нарушена ,могут ли мне могут ли мне отказать в возврате?
Купила платье, отрезала дома бирки (не те которые вшиты) , примерила и решила вернуть. возвращать деньги на отрез отказались, продавец набрала номер директора магазина, она неистово орала в трубку: срезали бирки- значит носили вещь! бирк...
Купил туфли, 1400р. оказались малы на размер, мерил в магазина вроде размер был что надо, не прошло 14 дней с момента покупки (прошло 5дней), раньше их использовать не было возможности, вопрос потерял чек, могу ли теперь вернуть без чека...
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
На одном платье чек есть, на другом платье из другого магазина чека нет, но есть ценник. прошло чуть больше 14 дней. плятья разонравились. могу я их вернуть?
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
При этом был уведомлен, что товар бракован и нужно его отремонтировать. сейчас он обратился в срок до 14 дней о возврате товара. обязана ли я вернуть ему деньги?
Нужен ли акт взятия на экспертизу товар и как убедится что экспертиза не надуманная в магазине была куплена дет.юбка. при возврате в 14 дневный срок ,не подошла модель ,продавец отказала в возврате денег и предложила обменять вещь, мы от...
Здравствуйте! такой вопрос. купила платье для особого вечера, но надеть так и не смогла, денег за него отдала не мало, носит как-то я его не собиралась. думала продать потом, но вспомнила что две недели ещё не прошли, и я могу вернуть пл...
Ремонт товара превзошел 45 дней. Кому писать заявление об возврате денег 1% от ст. товара директору магазина или в суд?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Забрала вчера. дали мне белое платье в ярко-розовый цветочек вместо нежно-розового платья в клетку. я говорю - это не то что я заказала, мне в ответ - попробуйте пристроить. то есть перепродать, ни о каком возврате речь не шла. вечером д...
Защита прав потребителей. сроки возврата денег В субботу приобрела платье. Пришла домой, примерила, разонравилось. В понедельник отнесла его обратно в магазин с требованием возврата денег. При этом товар был в надлежащем виде, на нем име...
Добрый вечер, просветите меня пожалуйста в букве закона. вчера купил переносной аккумулятор для зарядки телефона. вчера же заряжал хорошо, сегодня - то заряжает, то нет. не работает исправно. сохранились и чек, и коробка. могу ли я верну...