Могу ли я требовать своевременного принятия письменной претензии в магазине?

Москва21.10.201923 просмотров1 ответ

Мною была составлена письменная претензия в адрес конкретного магазина. вчера меня там попросил продавец подъехать сегодня, когда будет хозяин. есть вероятность того, что сегодня у меня также её не примут, но и не дадут отказ. могу ли я расценивать случай, в котором я требую незамедлительно принять претензию и при котором мне говорят, например, "подождите появления хозяина через час" как непринятие претензии и вызывать полицию? я буду торопиться сегодня и мне важно, чтобы все прошло быстро.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

21.10.2019

Принять претензию может кто угодно, хоть продаван. другое дело, что ответ на претензию даст только хозяин, если даст. а так можно только пожаловаться в роспотреб, там уже составляете жалобу на сам магазин, а когда ваша очередь дойдёт там, если дойдёт и они станут её рассматривать, в зависимости от степени тяжести, могут просто позвонить хозяину и сказать айайай нихарашо))) конечно если это продуктовый с просроками то туда могут послать проверку, но если вам, например, нагрубили, то я даже не знаю чего там вообще можно хотеть)