ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Прислали некачественный товар с алиэкспресс, куда обратиться?
Купил товар, было указано, что он новый, а пришёл старый и весь в грязи. решил делать возврат средств через банк (chargeback), но они просят акт о вскрытии посылки, которого у меня нет, или талон о приеме заявления в правоохранительные органы. так вот, в какие конкретно правоохранительные органы нужно обратиться?
алиэкспресс, отклонил спор, и отказался возвращать деньги.
Ответы сообщества 1
Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества
У вас спор был открыт с продавцом или уже вмешался али?
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.