Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имею ли я право вернуть телефон с плохим микрофоном обратно в магазин без технической экспертизы которая длится 21 дня?

Москва27 просмотров1 ответ

Продавец отказался возвращать деньги за некачественный товар!

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Во-первых, что значит "с плохим микрофоном"? он неисправен? если да, то это даёт право на предъявление претензий.
во-вторых, если телефон сенсорный и прошло более 15 дней с даты покупки, вы вправе лишь предъявить требование об устранении недостатка.
если же телефон не сенсорный, без камеры и т. п., т. е. простой кнопочный, или же прошло не более 15 дней с даты покупки, вы вправе предъявить оно из требований, предусмотренных зозпп, а именно: возврат денег, замена товара или то же устранение недостатка.
на исполнение каждого из указанных требований зозпп предусмотрен определённый период времени.
а проверка качества проводится при предъявлении любого требования. и должна уложиться в срок, предусмотренный законом на исполнение конкретного предъявленного требования.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить