Нужна помощь

Уважаемая Лора Ф! В данном случае, имеет место быть навязываемая услуга. Конечно, может быть факт, что они карту отправили без Вашего согласия, что уже есть нарушение, но это не значит, что Вы карту получили и, тем более, активировали. Нет активации - нет акцепта. Более того, вопрос, а был ли кредитный договор вообще? То, что Вы брали в этом банке технику по кредиту и получили спустя 4 года карточку - здесь нет причинно-следственной связи. К тому же, истёк общий рок исковой давности в 3 года. Можете смело подавать жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения Ваших прав как потребителя.