Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите купил кожаное кресло с гарантией на 12 месяцев, после 5х месяцев эксплуатации пользования креслом, обнаружил на участке сиденья изменение текстуры (огрубение кожи) с трещиной. могу ли я обратиться в магазин по гарантии?
РЛ
Читай текст гарантийного обязательства
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Гарантия на кресло из кожи здравствуйте, подскажите купил кожаное (скорее всего дерматин) кресло с гарантией на 12 месяцев, после 3х месяцев эксплуатации треснула кожа. могу ли я обратиться в магазин по гарантии? *искусственная кожа скор...
Здравствуйте, подскажите купил кожаное кресло (скорее всего дерматин) с гарантией на 12 месяцев, после 5х месяцев эксплуатации треснула кожа. могу ли я обратиться в магазин по гарантии?
Купил кресло компьютерное за 5.500 несколько месяцев назад, отнес по гарантии, признали брак. это кресло сейчас стоит 12.000. мне предлагают либо 5.500 вернуть либо обменять кресло, но нового у них нету есть только выставочный образец по...
Приобрел в интернет магазине компьютерное кресло. доставляли днем, меня не было дома, доставку принял родственник. вечером дома обнаружил, что на кресле поврежден пластик, на месте механизма регулировки наклона спинки (небольшой кусок, с...
4 месяца назад купил офисное кресло, привезли его с браком (кривая конструкция) я смирился, но со временем стало только хуже и треснула сварка на месте крепления. т. к. гарантия год, я отнес его в магазин, и заполнил бланк обмена. но пр...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Гарантия на наушники sony mdr xb30ex обнаружил что нет русскоязычной гарантии а есть европейская. обменяют ли мне наушники с такой гарантией? 14 дней еще не прошло
Офисное кресло мы купили офисное кресло комфорт в магазине и в чеке написано что это именно кресло комфорт, а по факту нам дали кресло престиж которое на 700 рублей дешевле в разобранном виде и немного другого внешнего вида. мы увидели ч...
В процессе носки в 1 мес. после покупки кожаное пальто разошлось по шву, подлежит ли гарантии данный случай, что делать? при покупке продавец утверждал, что изделие из нат. кожи, в последствии выяснилось что материал - кож. зам.
Переделают ли мне кресло по гарантии? купили угловой дива+кресло кровать. через 3 месяца его разложили(гости приехали), а на нем спать вообще невозможно оказывается. когда разложишь, средняя часть сантиметров на 6-7см торчит к верху,т.е....
Здравствуйте! летом был пожар, полностью сгорела крыша кирпичной 5ти этажки. через 3 месяца сделали за счет области. ук запретила провайдерам ставить на чердаке оборудование, так как крыша на гарантии, после ее истечения (5 лет) возможно...
Купил диван вчера и кресло кровать диван хороший а вот кресло нет кресло разложилось всего на 140 см на такой длине взрослому человеку спать невозможно. можно ли сдать кресло и вернуть деньги
Здравствуйте! меня сегодня не пустили в междугородний автобус с 5-ти месячным ребёнком, сказали закон от 25.08.2015г., я обязана принести с собой авто кресло, посадить, пристегнуть ребёнка и заплатить за него 50% от полной стоимости, а т...
Вопрос про обувь Купила три дня назад полуботинки из натуральной кожи,сверху ботинка прострочен кант.Утром попала под не большой дождь и сразу ноги промокли.Принесла ботинки обратно в магазин,где мне объяснили,что в натуральной коже ходи...
Добрый день! купил в салоне кожа и меха "кресида" дубленку мужскую (к ней кстати шел подарок осенняя кожаная куртка) и супруге кожаное зимнее пальто. товар оформил в кредит 18.09.2016г. в документах прописана гарантия продавца 1 мес. дуб...
Купил весной демисезонную обувь из натуральной кожи. под конец сезона обувь треснула. я отнес в магазин и написал заявление на возврат денег. через три дня пришел ответ, что в возврате отказать, только замена. я с ними спорил, но всё же ...
Месяц назад купил планшет в ситилинке, он сломался, гарантия на него 12 месяцев, соответственно он еще под гарантией, куда мне его нести, и на что я могу надеяться? (они его починят, или отдадут деньги, или что?)
Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Подскажите что мне делать?купил ноутбук ,горантию дали 12 месяцев на ноутбук и на батарею, купил ноутбук ,гарантию дали12 месяцев на ноутбук и на батарею,вышла из строя батарея .сервис центр отказался принять по гарантии , мотивируя тем...
Как правильно написать претензию. Купили в магазине компьютерное кресло оформили доставку. Но кресло привезли со склада и бракованное после того как мы связались с старшим продавцом он предложил за наш счет привести обратно кресло и обме...
Дорогое кресло было отправлено на гарантийный ремонт кресло в связи с поломкой было отправлено на ремонт 22 августа, до сих пор нет никаких известий о нём. что делать?
Купили кожаное кресло в конце октября. вчера заметили что оно порвалось. внутри сидения есть твердая перегородка и кожа натерлась и прорвалась.
Зимняя обувь. юристы подскажите купил зимнюю обувь с натуральным мехом из натуральной кожи за 4200. вышел на улице находился минут 40-60, температура была -1,-2. ноги сильно замерзли. принес их в магазин, сказали раз вы их носили то прин...
Здравствуйте! мы 1,5 года назад купили угловой диван с креслом за 50т. ₽,гарантия на него 18 месяцев. за это время мы обращались к ним за устранением недостатков 2 раза таких как: 1.ломались ламели на ортопедическом основании (сев на див...
Купил телефон за 5000 тысяч рублей 3 раза ломался по одной и той же причине слетала ос на третий раз выявлено было нарушение правил эксплуатации, с трещиной в правой части экрана. а принимали только с мелкими царапинами потертости б\у ес...
Ошибка продавца в цене при продаже Купил кресло в магазине. Через 2 недели мне звонят и говорят, что это кресло стоит на 2000 дороже, требуют его вернуть и хотят взамен привезти кресло более плохого качества, ссылаясь на то, что я его и ...
Нам нужно съездить за 200км от дома, машины своей нет повезет мой папа, следовательно кресло покупать нам пока не зачем, дочке 6 месяцев слышала что до года я имею права ребенка перевозить на руках и что в закона нет что ребенок с рожден...
Купил телефон с гарантией на него 1 год. сломался через 6 месяц, дали новый. значит гарантия на новый 1 год?
Здравствуйте. кто разбирается. заказали билеты по телефону на такси маршрутное дальнего следования. сказали что поедет ребёнок нужно кресло. через шесть дней перезвонил и уточнить диспетчер сказала, что мы кресло должны свое брать. у мен...