Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат обуви с дефектом, возможно ли?

Москва21 просмотров1 ответ

Купил весной демисезонную обувь из натуральной кожи. под конец сезона обувь треснула. я отнес в магазин и написал заявление на возврат денег. через три дня пришел ответ, что в возврате отказать, только замена. я с ними спорил, но всё же уговорили поменять обувь и сказали что гарантия продлевается каждый сезон, так как обувь демисезонная.
сейчас осень и обувь снова порвалась.
вопрос: могу ли я сейчас требовать возврат денег и если да, то можно с ссылками на статьи.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А вы напишите в претензии, что в связи с тем, что ботинки которые вам заменили после первого обращения в магазин на брак, вновь порвалась будучи на гарантийном сроке, вы считаете, что эта модель имеет брак всей партии и вы не желаете вновь получить замену ботинок этой модели и просите вернуть деньги. в противном случае вы вынуждены будете обратиться в роспотребнадзор.
прочитайте статью -/evgeniyvolkov.ru/vozvrat-obuvi-v-magazin-delyus-sekretami.html

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить