Могу ли я вернуть товар плохого качества в магазин?

Здравствуйте. сегодня была такая ситуация - пришел в пятерочку, купил бутылку газировки. пробил её, пошел к выходу. там я заметил, то что бутылка уже была вскрыта и из нее кто-то пил. я пришел на кассу и сообщил об этом, но меня не стали даже слушать - "мол, вы уже его купили, это не наши проблемы". в итоге дошло до того, что добрые люди ( не касир ), а мужчина купил мне другую бутылку. скажите, кто тут прав - я или касир?