Купил плеер в связном.
Москва · 16.01.2013 · 156 просмотров
Купил плеер в связном. плеер оказался плохого качества .пришел менять на следующий день .сказали что поздно. товар меняют в течении дня . отправил на диагностику , где должны были найти дефект .. дефект не был найден. была обновлена прошивка . и в течении 45 дней его вернули . при получении все недостатки остались. могу ли я получить свои деньги назад . и на основании чего. мне сказали идти на независимую экспертизу(сказали в салоне связном) а экспертиза делается за 375км от нашего города.
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Купил плеер в связном, а в коробке оказался такой же только другой модели. что делать?
Купил плеер в связном, а в коробке оказался такой же только другой модели. что делать? проверить удалось только дома, поскольку разница только в памяти.
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии,
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает!
Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает! Спустя 4 месяца заметила, что при просмотре видео появляется битый пиксель (-артефакт!) Снесла обратно в магазин, сказала либо верните мне д...
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
В Связном сдал фотоаппарат на проверку качества,вернули через 1,5 месяца с актом о замене ПО можно ли вернуть деньги
В Связном сдал фотоаппарат на проверку качества,вернули через 1,5 месяца с актом о замене ПО можно ли вернуть деньги
Сдала телефон на экспертизу качества
Сдала телефон на экспертизу качества сдала телефон на экспертизу качества, в связном. на сайте "статус аппарата" написали что дефект подтвержден, и в любое время могу подойти. там написано обмен. а могу ли я забрать деньги не покупая тел...
Собираюсь сдать mp3 плеер по гарантии. придётся ли доказывать свою правоту и примут ли?
Собираюсь сдать mp3 плеер по гарантии. придётся ли доказывать свою правоту и примут ли? купил плеер в "связном" не прошло и месяца как он стал некорректно воспроизводить любую музыку. решил сдать но я хочу вернуть свои деньги или аналоги...
Как найти потерянный iPhone (без установления спец.прог.)
Как найти потерянный iPhone (без установления спец.прог.) Прошивка обновлена не давно,обычная,без установления джеила....
Купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если переустановить ос? пожалуйста только знающ
Купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если переустановить ос? пожалуйста только знающ купил нетбук acer aspire one 722-c68kk в связном. cохранится ли гарантия если заменить родную ос на хр.пожалуйста то...
Торговая сеть связной
Торговая сеть связной купил в связном телефон, который в последствии оказался с дефектом. сотрудники связного долго не признавали наличие дефекта, но всё же добился, чтобы телефон отдали в ремонт. ремонт проходит в течении месяца. вообще...
Как вернуть деньги за плеер?:?
Как вернуть деньги за плеер?:? купил плеер в подарок в евросети марки "texet" продавцы сказали что плеер держит зарядку до 8-10 часов на коробке и в инструкции ничего не сказано о зарядке вообще на самом деле плеер держит всего 3-4 часа ...
Почему мне не возвращают деньги
Почему мне не возвращают деньги позавчера купил мп3 плеер за 2150р. купил к нему новые наушники за 1890.) плеер мне мне совершенно не понравился звуком, и так пришел в магазин мне говорят мол не могу вернуть плеер законы мне зачитали. ск...
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :(
Сломался телефон 14 дней еще нет, деньги не возвращают :( позвонил в евросеть они говорят, что нужна экспертиза – 14 дней только если все работает и товар не подошел, а если не работает, то типа все равно 45 дней ждать. что это? год наза...
У меня сломался телефон по гарантии - в заевлении указано что ремонт может составить 35 дн. прошло 45 дн. могу ли запрос
У меня сломался телефон по гарантии - в заевлении указано что ремонт может составить 35 дн. прошло 45 дн. могу ли запрос здравствуйте! помогите пожалуйста! купил в связном телефон самсунг галакси с2 за 24000 р.! прошло 8 месяцев и он сло...
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Как вернуть телефон по гарантии?
Как вернуть телефон по гарантии? Чуть больше месяца назад купила в Связном телефон самсунг гелакси эйс(смартфон),с первых дней начала выявлять его недостатки:сеть то ловит то не ловит(дело не в симкарте,пробовала вставлять другие та же и...
Какая нужна причина для возврата сот. телефона?
Какая нужна причина для возврата сот. телефона? Купил в связном дешевый телефон, но потом нашел дома старый ) Могу ли я его вернуть обратно? Мне в салоне сказали что возврат возможен только если телефон бракованный, по другим причинам ве...
Могу ли я получить обратно деньги за плохо работающий mp3 плеер на гарантии.
Могу ли я получить обратно деньги за плохо работающий mp3 плеер на гарантии. у меня mp3 плеер explay m8 в список сложно технических товаров он не входит могу ли я вернуть деньги назад. 2 месяца назад сломалось гнездо 45 дней чинили по га...
Вопрос с гарантийным обслуживанием
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте 44 дня, завтра будет 45ый. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней. так как сервис не выполнил своего обязательства по ремонту моей вещи я могу завтра придти к ним и пот...
Как обменять телефон с дефектом?
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Плеер находится более 45 суток в ремонте
Плеер находится более 45 суток в ремонте Отдал плеер в ремонт по гарантии, причем уже не впервой. 9 января прошло 45 суток с момента отдачи плеера в магазин, чтобы они отправили его в СЦ. 12 числа гарантия истекла и плеер до сих пор не в...
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
12 летний ребенок самостоятельно купил МР 3 плеер без рарешения родителей. Могу я вернуть плеер в магазин чек есть
12 летний ребенок самостоятельно купил МР 3 плеер без рарешения родителей. Могу я вернуть плеер в магазин чек есть
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина?
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Допустим сегодня я сделал заказ в связном (ноутбук)...
Допустим сегодня я сделал заказ в связном (ноутбук)... Сказали доставят заказ 11 мая. В течение какого времени я могу отказаться от заказа, и когда отказываться будет поздно? Могу ли я отказаться, когда ноутбук уже доставят?
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть?
Сын купил ipod в евросети, дома увидел, что задняя крышка в царапинах, можно ли его вернуть? пару дней назад сын купил ipod в евросети, сразу не проверил, а дома увидел, что задняя крышка вся в царапинах, можно ли его теперь вернуть? под...
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин?
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин? купила в понедельник мп3-плеер в связном, пару дней полазила и поняла, что он мне не нравится. могу ли я вернуть его обратно? на корпусе нет ни царапинки
Купил сегодня веб-камеру в связном и так и так не получается,завтра в связном мне поменяют веб-камеру на другую марку?
Купил сегодня веб-камеру в связном и так и так не получается,завтра в связном мне поменяют веб-камеру на другую марку?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос