Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продали б/у iphone под видом нового (в магазине)

Москва46 просмотров1 ответ

А теперь говорят что все нормально и телефон новый, хотя я его пробил по номеру и он уже год как активирован. купил вчера, сегодня они не хотят возвращать деньги, якобы товар надлежащего качества. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вручайте продавцу письменную досудебную претензию, в которой укажите все свои доводы с соответствующими требованиями. при грамотном составлении претензии в большинстве случаев проблема решается сразу. при отказе принять претензию, направляйте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, отсчитывайте 30 дней с момента вручения и требуйте от продавца ответ, при игнорировании вас и при отсутствии ответа обращаетесь с иском в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить