Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат предметов личной гигиены

Москва38 просмотров1 ответ

В магазине были куплены косметические средства или другие средства личной гигиены. можно ли потребовать возврат товара и денежных средств, если еще не отошёл от кассы?
к примеру кассир не провел товар по акции лояльности или просто узнал что приобретенный товар оказался не нужен

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

"согласно закону товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней, если он не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам, комплектации. одновременно установлен перечень товаров, возврат которых невозможен. в этот перечень входят предметы личной гигиены. к ним можно отнести расчески, зубные щетки, дезодоранты, бальзамы для губ и т. д. данное правило о невозможности произведения возврата основано на том, что продавцу будет трудно определить, пользовался ли покупатель данным товаром или нет. в дальнейшем продажа такого изделия невозможна в связи с тем, что нарушена целостность упаковки.

в случае обнаружения производственного брака или дефекта, о котором покупатель не был поставлен в известность в момент совершения покупки, возврат изделия обратно в магазин допускается."

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить