Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернут ли деньги по гарантии?

Москва23 просмотров1 ответ

Здравствуйте, возврат средств по гарантии происходит по чеку или текущей цены товара? и что делать если такой товар больше не выпускают вернут мне средства или обменяют на аналогичный?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Возврат денег осуществляется исходя как из текущей цены на товар, так и из цены по чеку, но цена выбирается большая. в случае, если текущая цена товара больше, чем цена по чеку, вы вряд ли сможете документально это подтвердить, а продавец найдет множество отговорок (по формальным причинам), чтобы не возвращать вам сумму больше, чем указано в чеке. но вот сумму меньшую, чем указано в чеке продавец вам выдать не сможет (иначе это будет нарушение), не взирая на то, что такой же товар в настоящее время стоит дешевле.
требование возврата денег или замены товара - исключительно ваш выбор в соответствии с зозпп. естественно, если вы потребуете замены, но такого товара у продавца нет в принципе, то он сможет только вернуть деньги. но если вы требуете возврата денег, то продавец обязан вернуть деньги, а не производить замену.
описанное актуально для гарантийного случая, когда товар не подлежит ремонту.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить