Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Должен ли магазин возместить ущерб?
ГК
Да.
начните с письменной претензии магазину. лучше заказным письмом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В гастрономе покупала белизну. оказалась бракованная и при упаковывании в пакет накапав на дорогую блузку, испортила Любимую блузку .Заведующая отказывается брать вину на себя, и выдать книгу жалоб , когда все таки дала , пришел директор...
В магазине покупательница, доставая с верхней полки белизну, опрокинула соседнюю бутылку, которая вылилась мне на пальто. кто в этом случае мне может возместить ущерб, и что для этого нужно сделать?
Подскажите, в магазине у продавца из рук выпала бутылка с отбеливателем и испортила мне джинсы. написала заявление о воз подскажите, в магазине у продавца из рук выпала бутылка с отбеливателем и испортила мне джинсы. написала заявление о...
В садике дали список покупок что надо принести в группу включая белизну и туалетную бумагу, законно ли это?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Допустим купила сегодня краску для волос в магазине, но придя домой я поняла, что мне нужен был другой оттенок. коробку не распаковывала, целостность товара не испортила, чек сохранила... могу ли я завтра придти в магазин и попросить зам...
Мне от ответчика пришла простым письмом претензия, что якобы я, испортила участок который хотела у нее купить, что она понесла материальный и моральный ущерб ровно в размере задатка, который она мне должна вернуть по судебному решению, в...
Купил в магазине капу для бокса, она оказалась бракованная а в магазине капы обмену и возврату не подлежат. что делать?
Я заказал в интернет магазине мышку. она оказалась бракованная. мне прислали курьера и забрали мышку на ремонт. сказали что вышлют новую. прошло уже более месяца с момента возврата бракованного товара. должен ли мне магазин платить неуст...
Здравствуйте я купила куртку в магазине. только на третий день я заметила, что у основания молнии (внизу) есть дефект - порвана ткань на молнии. конечно я расстроилась, нашла чек и принесла на возврат. продавец взял с меня\ заявление, ку...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Здравствуйте, купил ботинки в магазине. через 2 дня заметил, что молния бракованная. отнёс по гарантии в магазин, а они сказали, что отремонтируют их и вернут мне и что здесь случай поправимый, деньги возвращать не будем. через 2 дня пое...
Я купила куртку, но через пару часов заметила, что размер большеват, пришла в магазин поменять, но мне отказали в связи с тем, что прошлась в ней под дождём ( на качестве куртки это не отразилось ) имела ли она право отказать?
Гуляла с собакой. произошел инцидент. собака была в метре от меня. сзади шел человек. моя собака его заметила. просто смотрела. мужчина сделал движения рукой (достал наушники) показавшиеся моему псу подозрительными. пес, восприняв это за...
Короче ситуация такая. 29 октября в магазине "купила" куртку по безналу, а продавец не заметила что операция банком не одобрена и отдала мне карту и куртку. сейчас выясняется что за куртку я не заплатила и требуют вернуть деньги. но если...
Здравствуйте! моя знакомая работает машинистом по стирке белья и ремонту спец. одежды. ей дали постирать и погладить занавески, в результате чего 2 из 10 занавесок попортились, а именно: наверху занавески были дырки небольшие, и ещё у др...
Купил куртку в магазине, но только приехав домой обнаружил, что она порвана по шву (даже не снимал бирки)... Должен ли магазин вернуть деньги или поменять на другую?
Можно ли обменять товар в интернет-магазине, если не прислали инструкцию по применению и я по незнанию испортила товар?
Защита прав потребителя Купил обувь в магазине была акция "при покупке 1пары обуви ,скидка на 2ую пару 50%" я оплатил полную стоимость 1 пары и 50% от 2ой.тоесть в чеке 1ая пара XXXX руб ,а 2ая ОООО 50% руб 1ая пара бракованная,забрали н...
Если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная. если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная. должен ли я платить за услуги курьера, когда он привезет замену?
Кто виноват и кто за что должен платить ? ( поменял ...рулевую рейку ) -Купил рулевую рейку в магазине -Поехал менять на сервис где оказали услуги по замене рейки у меня появились вопросы, почему она немного постукивает, на что дали отв...
Корова соседа зашла на мой участок и испортила урожай, в ответ моя собака испортила корову. Корова соседа зашла на мой участок и испортила урожай. Я спустил на неё собаку, и она загрызла рогатую насмерть. Сосед потребовал возместить стои...
Можно ли заменить бракованную запчасть без гарантии, т. е я купил запчасть на авто, через пару дней когда начал устанавливать обнаружил что запчасть бракованная, могу ли я прийти в магазин и потребовать замены? гарантийный талон на эту з...
В магазине "линзмастер" заказал линзы для очков и оплатил работы по установке этих линз в мою оправу купленную в США. Через три недели мне позвонили и сказали что моя оправа бракованная, что она треснула при установки новых линз! Могу л...
Как получить с владельца собаки материальный ущерб за испорченную одежду после нападения собаки? Хотел пройти на территорию частного предприятия, с целью заказа продукции данного предприятия. Договорившись с владельцем по телефону, где х...
Проблема такова. сегодня пошла в кинотеатр и когда переодевалась вытащила деньги из кармана, положила на банкетку, после этого не заметила, как случайно положила их в куртку вместе с шарфом. пропажу денег заметила сразу, проверила сумку,...
Помогите разобраться ....вопрос про возврат купленного товара? Купила запчасть для авто, отнесла её в сервис, её там установили на моё авто, в результате чего выяснилось что запчасть бракованная( руль вообще не крутиться) сервис сказал ч...
Купил в декабре 2014 г. в магазине видеокарту за 32.000 она сгорела отвез её в сервис мне выдали акт дефектовки сказали она бракованная, пришёл в магазин мне сказали что отдадут 32.000 но она сейчас стоит 38.000 -40.000 у них её в магази...
В том дело что мы играли на улице, мне начали выкручивать руку и порвали куртку. что делать? могу ли я попросить возместить мне её стоимость?