Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.

Москва · 07.08.2013 · 63 просмотров

Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин07.08.2013

. при выявлении брака в телефоне вы имеете право в течение 15 дней обратиться в магазин и написать претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в полном объёме или обменять на другой телефон той же марки... продавец в этом случае должен будет провести независимую экспертизу... если она подтвердит заводской брак , вам вернут деньги или предложат обмен ...вы заранее должны письменно требовать что-то одно....ни в коем случае не отдавайте сами телефон в сервисный центр и не соглашайтесь на ремонт .. в этом случае деньги вам не вернут..если вы выберете возврат денег , можете письменно потребовать провести экспертизу в течение 10 дней ...именно этот срок даёт закон на проведение экспертизы... можете также написать в претензии что с 11-ого дня начнёт начисляться пеня в размере 0, 1 % в день от стоимости товара

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.