Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.
Москва · 07.08.2013 · 63 просмотров
Возможен брак? купил телефон. две недели не прошло возможно проявился брак, как мне лучше действовать.
Ответы сообщества 1
. при выявлении брака в телефоне вы имеете право в течение 15 дней обратиться в магазин и написать претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в полном объёме или обменять на другой телефон той же марки... продавец в этом случае должен будет провести независимую экспертизу... если она подтвердит заводской брак , вам вернут деньги или предложат обмен ...вы заранее должны письменно требовать что-то одно....ни в коем случае не отдавайте сами телефон в сервисный центр и не соглашайтесь на ремонт .. в этом случае деньги вам не вернут..если вы выберете возврат денег , можете письменно потребовать провести экспертизу в течение 10 дней ...именно этот срок даёт закон на проведение экспертизы... можете также написать в претензии что с 11-ого дня начнёт начисляться пеня в размере 0, 1 % в день от стоимости товара
Похожие вопросы
Добрый день!в приобретённом мною телефоне через 10дней появился дефект.с трудом но сдала обратно в м
В приобретенном мною телефоне через 10 дней проявился дефект.на экране белая полоса.с трудом сдала телефон в магазин с претензией вернуть деньги без согласия на ремонт и проведение экспертизы без моего присутствия.спустя 14 дней мне отка...
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Купил телефон,хочу вернуть назад(не устраивает время работы батареи)
Купил телефон,хочу вернуть назад(не устраивает время работы батареи) Две недели не прошло,как сделать все это грамотно и быстро?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Что обязана сделать фирма-продавец если в мобильнике проявился брак через неделю?
Что обязана сделать фирма-продавец если в мобильнике проявился брак через неделю?
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Купил краденый телефон.
Купил краденый телефон. Купил телефон. Без чека. Подозреваю, что он краденый: звонили с милиции, повестку не вручили, но попросили приехать в отделение, мол "с моего номера длительное время рассылаются угрозы посредством смс" Через две н...
В праве вернуть ли я телефон если еще телефон не прошло две недели
В праве вернуть ли я телефон если еще телефон не прошло две недели
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что
Купил телефон, двух недель не прошло, заметил брак. потерял чек и гарантийный талон. в связном сказали, что нужно сдавать на экспертизу, чтобы выявить дефект. только после этого я и смогу сделать обмен (что я отел сразу сделать). но без ...
Возможно ли выйти замуж по загранпаспорту рф , если я из приднестровья.
Возможно ли выйти замуж по загранпаспорту рф , если я из приднестровья. внутренний паспорт приднестровья . загранпаспорт - рф. какие мне нужны документы или брак не возможен?
Вопрос по возврату бракованного ноутбука
Вопрос по возврату бракованного ноутбука купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. на экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней ...
Купил телефон через месяц экран перестал показывать
Купил телефон через месяц экран перестал показывать Купил телефон через месяц экран перестал показывать, послал на ремонт по гарантии, через 3 недели пришел мне сказали что заводской брак и они постараются исправить эту ошибку... Но мне ...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Последствия драки....
Последствия драки.... Здравствуйте! Купил девушке шубу в мае 2012 года, носить начала в ноябре, два дня назад заметили брак (сильно вышеркался мех). Как лучше действовать что бы продавец не отвертелся? Мех вышеркался только на месте сопр...
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло.
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло. купил телефон в дне месяца 3 назад. сейчас он не заряжается. коробка есть,гарантийный талон есть,а вот чека нет. есть шанс что мне его...
Нужна помощь
Нужна помощь могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон если он мне просто не понравился (со дня покупки ещё не прошло две недели)
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть?
Купила шкаф, а там брак( какие права у меня есть? купила шкаф почти собрала и увидела брак. теперь в магазине говорят, что не заберут этот шкаф, так как я его сама собирала и сама виновата. заставляют ждать замену детали, а это аж 21 ! р...
Возврат телефона с браком
Возврат телефона с браком Купил телефон. Через два дня заметил, что одна из кнопок во время ходьбы, движения или потряскивания начинает дребезжать. Пусть это мало заметно, но все же. Проверил на других моделях, там 50/50. Половина трещи...
После покупки мобильного телефона, проявился брак экрана, могу ли я потребовать возврата денег?
После покупки мобильного телефона, проявился брак экрана, могу ли я потребовать возврата денег? Телефону уже больше пол года, Гарантия 1 год и могут ли поменять на другой?
Купил телефон,а он мне не нравится,могу ли я поменять на другой?
Купил телефон,а он мне не нравится,могу ли я поменять на другой? купил не давно телефон в "связном"ещё даже недели не прошло,а он мне не нравится,могу ли я его поменять на более дорогой с моей доплатой?
Поломка телефона и возврат
Поломка телефона и возврат купил 23 числа смартфон (lenovo s880), у него на даче появилось через 2 дня какая то влага (похожая на то что я раздавил пиксели) но сенсор работает отлично. 25 числа пришел в магазин, там сказали: "отнесите в ...
Купил часы Swatch, дома обнаружил, что минутная стрелка немного кривая, подскажите как правильно вернуть товар
Купил часы Swatch, дома обнаружил, что минутная стрелка немного кривая, подскажите как правильно вернуть товар Купил часы Swatch в официальном магазине, дома обнаружил, что минутная стрелка немного кривая, по сути дела это брак, плюс сам...
Купил телефон . а под экран попадает пыль
Купил телефон . а под экран попадает пыль Купил телефон , прошло 3 дня и я заметил то что под экран попадает пыль . Возможно ли как то его обменя или вернуть деньги ведь 14 дней не прошло?
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри)
Можно ли сдать туфли если сломался каблук (внутри) 1. Купила туфли, одела всего один раз, ходила в них час от силы, сломался каблук. Не прошло еще две недели со дня покупки (+30 дней гарантии, купила в Centro). Что делать? можно ли сдать...
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить
Ребят помогите советом! купил телефон ,через 2 дня стал проявляться брак .
Ребят помогите советом! купил телефон ,через 2 дня стал проявляться брак . привез в магазин сдавать .мне прямо сказали денег вы не получите .телефон ушел на экспертизу на 5 дней.на 4 день они отзвонились,сообщили что телефон у них в мага...
Ребят помогите советом! купил телефон ,через 2 дня стал проявляться брак !
Ребят помогите советом! купил телефон ,через 2 дня стал проявляться брак ! привез в магазин сдавать .мне прямо сказали денег вы не получите .телефон ушел на экспертизу на 5 дней.на 4 день они отзвонились,сообщили что телефон у них в мага...
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Купил телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?
Претензия.
Претензия. Как написать претензию на некачественную услугу по татуажу бровей - цвет не проявился (прошло больше месяца) набиты не ровно и длина не соответствует пропорциям (когда "выбирала"форму бровей - было всё более аккуратно и правил...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос