ДП
Дмитрий Олегович Павленко23.11.2011
Вполне. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Купила зимнюю куртку на рынке за 7,5 тысяч, постирала один раз,подклад местами сбился в комки, в итоге она местами пуста
Купили на рынке у нерусских куртку кожаную, а она в неделю носки порвалась у карманов можно ли им сдать ее назад?
Вправе ли продавец выгонять покупателя из магазина? сегодня зашел с другом в торговый центр, искали зимнюю куртку. в одной из секций продавец в хамской форме потребовал от меня, чтобы я не трогал руками белую куртку. на мой вопрос, на ка...
Неделю назад купила куртку. И из прострочки начали вытягиваться ниточки. Чек сохранен. Имею ли я право обменять либо вернуть деньги?
Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
Мама купила сумку на рынке, дермантин через три дня стал рваться на рынке понятно что никаких гарантий не дают. имеет ли она право вернуть деньги за сумку и на основании какой нормы закона?
Проблема при покупки курточки Купили на рынке куртку, отошли метров 10 и поняли что нам она не нравится, вернулись обратно чтобы вернуть, но нам отказались возвращать деньги сказав что вернут только через 2 недели,и при этом забрали еще ...
Могу ли я вернуть неношеную зимнюю обувь в течении 14 дней со дня покупки и получить деньги?без объяснения причины причина модель сапог ужасно смотрится с платьями. хотя продавец уверял что будут смотреться хорошо
А если я купила дубленку в магазина с оформлением кредита через банк,я могу через две недели ее вернуть? Мне в ней холодно какие то законы подтверждающее мое право есть же?какие? спасибо
Могу ли забрать деньги за зимнюю обувь назад купил зимние кроссовки за 2150, сказали что мех натуральный (но не только в этом проблема), помимо того что мех не натуральный, еще и ходить неудобно - "малы", ходил на улице в них всего 1 раз...
Здравствуйте! три дня назад я купила телефон, а он глючит, я пошла в магазин чтобы его обменять, но мне сказали, что сначала нужно сделать экспертизу, что это займет 20 дней . что мне делать?
Уважаемые юристы помогите пожалуйста. три дня назад я купила в гипермаркете швабру (фото внутри), сделав все по инструкции, отжала, стала мыть пол, и буквально через несколько минут швабра лопнула в середине ручки пополам. имею ли я прав...
3 дня назад купил сумку на рынке, она порвалась... как вернуть деньги? В общем, 3 дня назад на рынке купил спортивную сумку, один день с ней проходил и оторвалась ручка... помогите как вернуть деньги? и помогите найти лазейку в законах, ...
Купила куртку,отрезала рукава на 1см-померила-маленькая мне в плечах. Со дня покупки прошло 3 дня. Могу вернуть?
Могу ли я вернуть в детский магазин напольную качели?чек есть,гарантии не было,купили 2 дня назад-очень неудобная? могу ли я вернуть в детский магазин или обменять на другой товар-детсую напольную качель?чек есть,купили 2 дня назад-очень...
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя вернуть, это якобы технически сложная техника и обмену и возврату она не подлежит, только в случае поломки я ее могу...
Купила ножки куриные по акции, два дня назад, сроки годности были нормальные, показалось что с ними что то не то, но решила что прожарю и нормальные будут.. запах пошел ужасный после жарки... могу ли я теперь вернуть это в магазин. что д...
Купила три дня назад сенсорный телефон, расстроена, хочу вернуть его назад, покупала в частном магазине. телефон в отличном состоянии, но, меня плохо слышно, когда я с кем-то по телефону разговариваю, я хотела не ту марку телефона, да и ...
Как вернуть обратно в магазин фотоаппарат и получить деньги? купил 2 дня назад. плохое качество фото и видео - искажений купил 2 дня назад. плохое качество фото и видео - искажения и расфокусировка. видел бы - не покупал
Могу ли я вернуть босоножки,если они мне разонравились?купила 4 дня назад,не одевала,чек есть. Купила 4 дня назад,не одевала,чек есть.
Три дня назад купил себе горный велосипед, оказался ненадлежащего качества... Три дня назад (12.08.11) купил себе горный велосипед, а на следующий день оказалось что в передней вилке бракованные амортизаторы. Они у меня попросту просели ...
Купила два дня назад телефон он сам отключается виснет что делать? два дня назад купила телефон он виснет сам отключается гарантия две недели при условии что там все остается стандартное я закачала музыку и фотки.могу я пойти и вернуть и...
3 дня назад купила сот тел, он мне ужасно не понравился....можно ли вернуть деньги сославшись на неисправность?
Привет подскажите могу ли я вернуть купленный ipad в течении 2 недель? купил 4 дня назад подскажите пожалуйста я нашел ряд некоторых проблем в нем ...но эти проблемы есть как сделать чтобы его приняли а не послали меня ?
Купила 4 дня назад швейную машинку, могу ли я ее вернуть в магазин или обменять на более дорогую, эта не устраивает
Если пальто(купила 2 дня назад) не нравится.бирки нет,но есть чек.надела один раз.чуть помято.вернуть деньги возможно?
Здравствуйте у меня такая проблема 4 дня назад купил бу машину в автосалоне задымил двигатель ! имею ли я право вернуть?
Я купил кроссовки четыре дня назад. Два раза одел и у одного кроссовка начала отклеиваться подошва. Что делать? Спасибо. Два раза одел и у одного кроссовка начала отклеиваться подошва. Что делать Спасибо.
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на...
Помогите что делать? купил 2 дня назад руль defender extreme turbo pro он при игре сам начинает косить в одну сторону, он при игре сам начинает косить в одну сторону, иногда это не исправляется, а иногда, его выверишь до конца, внутри чт...