ЮН
Юрий Игоревич Назаров31.01.2012
Понятия ВЕРНУТЬ в законе НЕТ И НЕ БЫЛО ! и как раз именно по закону причину вы указать ОБЯЗАНЫ ! у вас есть право НА ОБМЕН ! требовать возврата денег без предьявления требования об обмене вы не можете ! Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
Не подошла обувь. вернут ли деньги? Есть чек, на котором написано "гарантия 30 дней". продавщица сказала - 30 дней на ношеную, 14 на неношеную. тут все понятно, домой приехала, поменяла, оказались маловаты. но дело в том, что я хочу забр...
Подскажите, в какой статье указано то, что потребитель вправе сдать товар в течении 14 дней без объяснения причины?
Купила зимнюю обувь, одела 1 раз, оказались дико не удобные, ноги мерзнут,будто босиком хожу, смогу ли я обменять,а лучше попросить возврата денег? со дня покупки прошло 4 дня
Могу ли я вернуть в магазин, объектив для фотоаппарата в течении 2х недель? Без объяснения причины?
Как вернуть деньги за цифровой фотоаппарат с дефектом залипает джойстик в течении 14 дней со дня покупки? на что ссылаться он входит в перечень технически сложных товаров?
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли? Прошла неделя с момента покупки, одели обувь по 1 разу, у него очень скользкие ботинки, у меня холодные сапоги оказались. Чеки сохранились, упаковка одна ест...
Могу ли я вернуть мопед продавцу на котором отъездил 3 дня по причине того что он мне не нравится? на сколько я знаю в течении 14 дней могу вернуть товар,но обязательно должна быть на это какая то причина? есть маленькая причина (отходит...
Можно ли вернуть полностью исправный компьютер без объяснения причины? купил на днях компьютер. спустя пять дней понял, что он мне не нужен. можно ли возвратить его обратно в магазин и получить свои деньги? спасибо!
Некачественная обувь... добрый день! купила 4 дня назад в магазине обувь. одела 2 раза и на одном ботинке отклеился и потерялся бант с брошкой. принесла в магазин и продавцы сказали, что на экспертизу они отдавать обувь не будут и менять...
Хочу вернуть сапоги Со времени покупки прошел 1 день, чек и коробка есть, с товаром все впорядке, просто поняла что ошиблась, модель не нравится. Я могу просто прийти и сказать что хочу вернуть, без объяснения, или нужна какая то уважите...
Подошва на зимней обуви замерзла это брак или не качественная обувь? продавец сказал что нога в такой обуви не замерзнет.и подошва не застынет. но в -8 -10 я подскользнулся и упал.подошва была твердой было минус 8 -10.стоит ли обращаться...
Могу ли забрать деньги за зимнюю обувь назад купил зимние кроссовки за 2150, сказали что мех натуральный (но не только в этом проблема), помимо того что мех не натуральный, еще и ходить неудобно - "малы", ходил на улице в них всего 1 раз...
Зимняя обувь. юристы подскажите купил зимнюю обувь с натуральным мехом из натуральной кожи за 4200. вышел на улице находился минут 40-60, температура была -1,-2. ноги сильно замерзли. принес их в магазин, сказали раз вы их носили то прин...
Купил 17.10.2015 года зимнюю обувь магазине "кари" вчера от обуви отлетела нижняя заклепка на которой держится крепления для шнурка ( сама дырка в обуви для клепки не порвана) . пошел в магазин, мне сказали на фурнитуру гарантия не распр...
Вернут ли мне деньги за бук не отвечающий хар-кам указаным при покупке 14 дней прошло? Ну продавцы же заведомо ложно подсунули мне не то что я думал Рошло 25 дней покупал в медиамаркте Я кароч почитал написано можно вернуть товар не пожж...
Купил жене зимние сапоги за 3400 руб. спустя 15 дней подошва отклеивается. чека и квитанции нет, оплачивал 3 тыс наличкой и 400 руб по карте. смогу ли вернуть деньги? или обменять?
Как доказать,что не я и не мой сын испортили зимнюю обувь? 13.01.2012 года купила сыну ботинки зимние за 499.990 рублей. гарантийный срок-30 дней. 05.03.2012 года обнаружила,что подошва отстала на двух ботинках. занесла в магазин и услыш...
Знакомая приобрела зимние сапоги,при покупке они ей понравились и подошли по всем параметрам. но через три дня носки она стала жаловаться на то что они ей давят. она хочет вернуть их в магазин и получить свои деньги. возможно ли это?
09.12.12 приобрели зимнюю обувь, а 13.01.13 подошва у обуви отклеилась, гарантия как бы истекла, что делать какими статьями руководствоваться, чтобы продавец вернул деньги или обменял товар???подскажите пожалуйста.
Купил зимнюю обувь 22.10, обнаружил, что качество оставляет желать лучшего 25.11. срок гарантии, указанный в чеке, 30 дней. разведал, что гарантия начинается с момента начала сезона на данный товар. а вот когда именно он начинается?
Могу ли я возвратить обувь,которая купила 14 дней назад,если не сохранила чек? в том же магазине мне продали универсальный водоотталкивающий спрей для всех типов изделий, и после его нанесения образовались маленькие трещинки белого цвета...
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум заявление написали, на след. день сказали что холодильники они обратно не принимают, только по заключению что он не исп...
Ситуация следующая, купили зимние сапоги, дата покупки 14.02.16. сегодня обнаружили брак, сапоги промокают, видимых дефектов нет, видать плохо проклеены. со дня покупки прошло 23 дня. при покупке продавец не сказал о сроках гарантии (ну ...
Здравствуйте! были приобретены зимние сапоги 17 дней назад. подошва на половину оторвалась, обувь очень некачественная! можно ли в данной ситуации добиться возврата денежных средств? гарантия не предоставлялась. не знаю, что делать. може...
31.01,14 купила планшет nokia2520. сегодня (4.02.14) на экране планшета появились полосы и маленькая (меньше 1см) черточка внизу экрана. к таким вещам отношусь аккуратно - повредить не могла. что мне делать в этой ситуации? возможен ли в...
Обувь ни разу после магазина не носилась!
Магазин категорически отказывается вернуть полностью деньги за сданную обувь, смотрите документы в приложении? -то бишь, их экспертиза установила,что обувь товарный вид не сохранила. - вторая их экспертиза доказала что в обуви есть прои...
Купили зимние сапоги, якобы из натур кожы и меха. покупали заранее для зимы, соответственно испытывать обувь на тот момент не было необходимости. прошёл месяц и наступили холода, даже при минус 10 градусах ноги мёрзнут в этих сапогах, в ...
Купил зимние ботинки пару дней назад, прогулявшись раз в них заметил что обе ноги натирает в косточке стопы, ходить не комфортно, даже до крови натерло, может конечно разносятся, но что то не охота в таких ботинках мучиться ходить, при п...
Возможно ли вернуть обувь, если она оказалась низкого качества?
около недели назад в магазине были куплены зимние ботинки, но в первый же день носки оказалось, что они очень скользкие-подошва крайне твёрдая и они скользят не только на мо...