Защита прав потребителейЗдравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет
Москва · 12.11.2013 · 57 просмотров
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет стоимостью 1030р,)такая проблема: принтер периодически выдает напечатанные страницы мятыми(волной), ничего не могу с этим поделать. могу ли я прийти в магазин с принтером, показать чек, дать этот сертификат уверенности , и попросить обменять мне его на новый, или же вернуть деньги? дело не в том что я не могу сходить, я прекрасно понимаю, что будут настаивать на том, чтобы вести его в сервисный центр, на проверку и ремонт, а я этого не хочу. хочу обменять на новый или сделать возврат денег. вот и хочу узнать у вас юристы, могу ли я на этом настоять. вот вкратце о сертификате- 1)страховка от перепада напряжения, кражи, грабежа, разбоя, залива, пожара и т.д. 2) бесплатный ремонт, бесплатная замена неисправных запасных деталей 3) возврат денег за товар при превышении сроков ремонта( 30 раб дней) 4) ремонт на дому. и дополнительно ещё вопрос, допустим если же получится мне хотя бы обменять на аналогичный принтер, то эта купленная гарантия остается и на новый принтер?
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности (страховку) на 5 лет стоимо здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности (страховку) на 5 лет ст...
Здравствуйте, уважаемые юристы подскажите как быть в такой ситуации. купила принтер за 5т.р. и дополнительно приобрела сертификат уверенности стоимостью 1000р. для подробной информации о сертификате,вот ссылка на него- http://www.start-m...
Сломался принтер на гарантии ,могу ли я вернуть свои деньги?
Нужна помощь купила лазерный принтер , начала устанавливать на комп , а комп не видит даже с диска установки принтер и совсем не определяет его . нахватала вирусов , инет совсем отключился при установки принтера. вернуть хотела в магазин...
Здравствуйте подскажите пожалуйста, могу ли я обменять, вернуть или потребовать возврата денег если цветной принтер не работает должным образом только на 30%. с момента покупки прошло 3 дня?
Возможен ли обмен товара? друг купил принтер в магазине "..." ему нужен был лазерный принтер, он не разбирается в этом совсем, а еще более умный консультант втюхал ему струйный принтер, когда он пошел в сервисный центр с закончившимся ка...
Два дня назад купили принтер, а он не устанавливается. отвезли в магазин , на их компьтеры установился без проблем, соответственно менять нам его отказали. забрали обратно, но все попытки установить его дома тщетны. что делать? как обмен...
Купил два месяца назад принтер. напечатал максимум 15 страниц. работает нормально. хочу обменять его на другой. имею ли я право обменять его на другой. и что делать если магазин отказывает мне в этом.
Нужна помощь по правам потребителя Купил себе телефон пол года назад месяц назад не работал порт , по гарантии сдал на ремонт ждал дней 30-40 вернули все в порядке проверил, и сегодня обнаружил что не работает регулировка громкости Ну во...
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Как вернуть из ремонта принтер? ситуация следующая. в 2009 году приобрел принтер. через неделю сдал его в ремонт на диагностику так как были на мой взгляд неисправности: неприятный запах и волны на бумаге высокой плотности. мне выдали з...
Как составить расписку на ремонт принтера. Т.е я отдаю принтер частному лицу и он его ремонтирует (не компании).
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Что делать по ззоп, если вернули из ремонта принтера с неисправной печатающей головкой? отдавал с простой неисправностью отдал в ремонт принтер с одной небольшой проблемой (не печатал, писал, нажмите кнопку – не помогало). «мастер» сказа...
Нужна помощь. Права потребителя. Доброго времени суток. Две недели назад я купила принтер. Консультант сказал, что картриджа хватит примерно на 2 пачки бумаги (1500 страниц точно). После печати примерно 100 страниц краска в картридже кон...
Я купила принтер .установила драйвер,.при печати фото 10х15 он выдает не тот размер 13,5х9 могу ли я вернуть в магазин
Купл принтер вчера ,он просто зависает и не печатает. могу я попросить заменить его на аналогичный. и возможно это?
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились приобрёл принтер,картриджи из комплекта закончились, в связи с этим, были приобретены оригинальные картриджи. принтер данные картриджи не обнаружил и поэтому сразу же обратился...
Во время ремонта принтера испортили головку, имею ли я право на устранение недостатка за их счет? вопросы внутри. сдал принтер в ремонт с одной неисправностью – «нажмите и удерживайте клавишу возобновить» на мониторе. об этом есть акт – ...
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером купил в магазине н струйный принтер х, так вот через некоторое время он перестал брать бумагу, отдал по гарантии в магазин они его отправили в сц который находится в другом городе попросил на...
Защита прав потребителей. возврат товара вчера я купила картридж для принтера нр сн561не 122 чёрный. ресурс 120 стр. после 40 страниц текста он стал печатать полосами. после очистки головки - перестал печатать вообще. перезаправила стары...
Правда ли, что принтер canon, возвращённый в магазин сразу после покупки(не работал) нужно везти в москву - проверять? купила принтер. привезла домой, он не работает. компьютер выдаёт: устройство сообщило об ошибке 43. вернула в магазин....
Ремонт бытовой техники сдали в ремонт принтер. уже в этот же день позвонили из мастерской и сообщили, что поломка исправлена, и мы можем его забрать. заплатили немалую сумму. на руки не выдали ни квитанцию о гарантии на ремонт, ни чека о...
Как вернуть принтер струйный, вчера купила оказывается такое фуфло,и нет многих функций, картриджи на них дорогущие
Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Использую к...
Можно ли поменять товар если он меня не устроил? Случилась такая ситуация, сегодня пришел в магазин эльдорадо, попросил консультанта порекомендовать мне цветной принтер, он мне указал на определенную марку, купил, пришел домой и лишь дом...
Можно ли обменять планшет здравствуйте, купила планшет полгода назад, сломался- отнесла в сервисный центр, сказали,что полетела материнская плата.ремонт по гарантии. могу ли я сейчас в магазине попросить обмен сломанного планшета на новы...
Нужно ли везти в сервисный сервис сам принтер для прошивки? Купила принтер самсунг scx 3200,кончилась краска.Звоню в сервисный центр-говорят: " везите сам принтер.Через 1-2 дня заберёте.Делаем прошивку,расчиповку." Я не хочу оставлять св...
Подскажите , как правильно поступить почти 3 месяца тому назад , отдала в ремонт принтер , сказали ремонт будет стоить 1000 рублей , через неделю сказали надо поменять плату , её стоимость 1600 , даю согласие , говорят надо оплатить её з...
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж добрый день .если сможете подскажите по такому вопросу----25 марта в фирме я купила мфу, для печати курсового.включив его появилось сообщение что уровень чернил мал, я сразу ...