Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный возврат телефона

Москва49 просмотров1 ответ

Здравствуйте, купил менее недели назад телефон, huawei honor 7c, дали гарантию 30 дней, телефоном пользуюсь 5, буквально час назад заметил над динамиком трещину, и смотря сверху экран немного выпуклый, и посередине телефона если его чуть сдавить то слышно скрип, так же до этого замечал что верхняя часть греется, и я подумал либо аккумулятор вздулся (несьёмный), либо брак. возможен ли возврат средств за него, либо обмен на другой телефон, если ещё не прошла гарантия, и даже неделя с его покупки?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если экспертиза признает телефон как за брак. то магазин должен выплатить вам денежную стоимость вашего гаджета или обменять на другой.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить