Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как и где можно в провести экспертизу смартфона.

Москва59 просмотров1 ответ

Где и как можно провести экспертизу huawei honor 7 на соответствие заявленным характеристикам. просто купил телефон повелся на красивую рекламу на официальном канале huawei о том что телефон взрывают он летит падает с ним ни чего не происходит, что у него супер крепкая сборка и супер прочное стекло gorilla glass 3 а на самом деле он упал с высоты пояса (выскользнул из рук) на асфальт и стекло треснуло аж в мелкую крошку в магазине и сервисном центре открещиваются типа вы специально со всей силы колотили телефон вот и разбили правды походу надо искать в суде а туда надо идти с экспертизой.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Во- первых в инструкции или в паспорте телефона должно быть написано что он является "противоударным" и в какой степени,
во вторых можно найти сервис который может увидеть некорректную вклейку стекла или изгиб корпуса который мог привести к таким последствиям.
в итоге у вас на руках может оказаться экспертиза (сертифицированного, не обязательно оф. сервис) с которой пишете претензию продавцу, на возврат денег, ждете 10 дней и в суд (можно через роспотребнадзор)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить