Могу ли я вернуть деньги за товар с повреждением упаковки

Согласно ст. 4 закона рф «о защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

в силу ч. 1 ст. 18 закона рф «о защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

в соответствии с п. 5 ст. 503 гражданского кодекса рф при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

в п. 2 ст. 16 закона рф «о защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

упаковка (тара) не является предметом договора купли-продажи, поэтому продавец обязан принять у вас наушники. также он не имеет права делать уценку товара в связи с отсутствием упаковки.