Обязан ли продавец вернуть деньги за просрочку если ему предъявить фото чека на смартфоне

Ситуация такая купил продукты в пятерочке, расплатился взял чек, но так как зрение у меня плохое решил сфоткать на телефон дабы посмотреть увеличенным, когда я пришел домой обнаружил один просроченный продукт. я с ним пошел пошел обратно в магазин показал просрочку с меня потребовали чек, который я к сожалению где то выронил. тогда я им покозал фото чека, но они ответили что это не является документом предьявите бумажный. в общем отказали мне в замене товара и вернуть деньга