Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что делать если я вернул вещь по чеку, на следующий день хочу вернуть еще одну вещь из того же чека, а при первом возврате чек забрали?
ДП
Чек при возврате товара не обязателен, это прописано в фз от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей" статья 25
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара в магазин Купила вчера кофточку сыну,а вечером оказалось,что сестра в этом же магазине купила такую же вещь. Естественно мне 2 одинаковые кофты не нужны. И я пошла возвращать одну вещь. Менять на другую не хочу. Так как пе...
Я купила шмотку в магазине,а на кассе не отцепили эти черные магниты,>> которые пищат,если спи...шь эту вещь. короче я ушла и у меня ничего не запищало,(кстати) пришла домой, а вещь мне не подходит по размеру. мерила в магазине бег...
Приобрела два товара по акции (при покупке двух скидка на вторую 50%). хочу вернуть одну вещь, которая вышла по полной стоимости (чек и бирки сохранены). что для этого нужно сделать? прийти в магазин с обоими товарами или достаточно буде...
Купил смартфон. через день нашел недостаток. отнес в магазин, отправили на экспертизу с требованием вернуть сумму по чеку так, как 14 дней ещё не прошло. приехал аппарат с экспертизы, вернуть деньги отказались. при первом же осмотре в п...
Возврат товара не собственником возможен? В магазин принесли изделие с требованием возврата денег. По товарному чеку собственником является другой человек. Тот, кто принес вещь, утверждает, что эту куртку ему купили. И заявляет, что по к...
Купила джинсы в магазине. ни разу не надевала, только примерка дома, получше применяла и они мне не подошли. взяла чек, паспорт и пошла в магазин. там сказали заполнить заявление и через 3 дня мне перезвонят, а пока будут рассматривать е...
Я купила в магазине предмет одежды. при ближайшем рассмотрении оказалось, что вещь великовата. я приехала в магазин и, заполнив специальный бланк, обменяла товар на аналогичный другого размера. оригинальный чек сотрудница оставила себе в...
Ценная вещь Здравствуйте! 09.03.2011 года я пошла в школу и оставила в школьном гардеробе дорогую вещь. На следующий день (т.е 10.03.2011) я спросила у гардеробщиц не находили ли они мою вещь, одна из них сказала что нашла её. Я пошла за...
Могу ли поменять в магазине колонки, если выбросили только коробку? подробности внутри) Купил подруге акустику на 110вт... Сначала все было хорошо.. потом колонки стали страшно фонить.. (левый фронтальный канал) с момента покупки прошла ...
Покупал маникюрный набор в подарок, как оказалось данная вещь не подошла. одним словом, жена увидела коробку, сказала мне такой не нужен. слишком слабые тех. характеристики. решил вернуть товар в магазин по чеку на след. день. важно! тов...
Что должны выдать при возврате по безналу? сегодня мне в магазине произвели возврат товара по безналу, сказали что в течении одной-двух недель деньги должны прийти. мне выдали чек возврата, и сказали ждать. должны были мне выдать еще что...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Как сделать возврат без чека ... подскажите. купила вещь пальто ск олимпийский, чека не дали, но есть ценник с печатью организации, наименованием товара и ценой. вещь просто не понравилась как сидит на мне. можно ли на след день попросит...
Подскажите пожалуйста. магазин на обратной стороне чека ставит печать:" гарантия по чеку в течение 30 дней, возврат и обмен с 10.00-18.00 , при этом словесно не информирует. правомерно ли это? и возможно ли сделать возврат товара надлежа...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Купила 28.04 пальто,приехала домой поняла что не подходит по фасону,вернулась в магазин в тот же день,написала заявление на возврат,у меня забрали чек,выдали копию чека,второго экземпляра заявления не дали,позвонили через 3 дня,сказали,ч...
Имею ли я право обменять вещь? имею ли я право обменять вещь (меховая желетка)на следующий день,если вещь куплена на рынке,чека нет?
Добрый день. произошла следующая ситуация. вернул вещь в магазин, произвели возврат средств на банковскую карту, после чего средства должны придти в течение 3х суток, а вечером карта была заблокирована в связи потерей. деньги не дошли, ч...
Можно ли сделать возврат без чека? Подскажите. купила вещь СК Олимпийский, чека не дали, но есть ценник с печатью организации, наименованием товара и ценой. Вещь просто не понравилась как сидит на мне. Можно ли на след день попросить сде...
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Помогите,пожалуйста,в решении вопроса по возврату товара. Вчера мой знакомый купил на рынке пару брюк. Когда приехал домой,одел одни,но при первом же движении,брюки разошлись по шву. Одел вторые,та же ситуация. Чека нет,так как вещь купл...
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Нужно ли прикладывать оригинал чека при возврате товара в интернет магазин? продавец запрашивает оригинал помимо копии. ну сначала то они чек просят, а потом уже деньги
Купила вещь на подарок,примерили- не подошла. Пошла возвращать на следующий день,а чека нет....
Купил пальто, хочу вернуть, из за того что не нравится как сидит на мне. купил сегодня, завтра хочу отвезти обратно. чек сохранил, этикетки на месте. правомерен ли отказ в возврате денег, с ссылкой на то что я могу только обменять вещь н...
При возврате товара не оказалось кассира, который смог бы совершить данную операцию. мне выдали чек и расписку в которой значилась сумма возврата и какой товар я вернул. но в процессе стирки вещей забыл достать расписку из заднего карман...
Возврат товара в магазин. Приветствую! Столкнулся с неприятной ситуацией: 27.10 купил в Метрике люминесцентную лампу, была упакована в коробку. Придя домой обнаружил, в коробке отсутствует сетевой провод и крепежные изделия, хотя судя по...
Почему я не могу отдать вещь продавцу если она порвалась в первый же день, бирок нет, есть товарный чек Я хочу вернуть за нее деньги
Принят закон об отмене кассовых аппаратов для малого бизнеса. Нужно ли давать что то вместо чека? Товарник или еще что? Но ведь отсутствие чека не является основанием в отказе на замену и возврат товара. То есть я хочу сказать что при же...
Как вернуть не понравившуюся электромясорубку на след-й день после покупки? купил электромясорубку, при проверке оказалось что мясорубка не удовлетворяет моим требованиям к изделию, на следующий день вернул в магазин, в магазине забрали ...