Невозврат денег интернет-магазином

Поскольку, дело будет рассматриваться в порядке закона о защите прав потребителей, то прежде всего направляете продавцу письменную претензию. готовите ее в двух экземплярах: один передадите в офисе продавца, а на втором получаете отметку в получении и оставляете себе, либо отправляете ценным письмом с описью вложения. в претензии указываете срок - 10 дней с момента получения для удовлетворения ваших требований. не исполнят или не ответят, значит обратитесь в суд. здесь нужно помнить, что закон о защите прав потребителей дает вам большие преференции при обращении в суд.