Подскажите, как быть в такой ситуации? магазин вернул не отремонтированный водонагреватель потребителю, ссылаясь на то, что случай не гарантийный. но при этом внешний вид водонагревателя испорчен, царапины на боках бака, по передней стен...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
Защита прав потребителей для юр.лиц. у нас юридическое лицо. мы купили компьютеры в интернет-магазине. один из них не заработал, в течение недели сдали его в магазин. они сказали что его нужно проверить и вот уже 10 дней ни слуху ни духу...
Я написала претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? мы купили водонагреватель в магазине, продавец нас не проконсультировал и не мог показать как он работает когда дома подсоединили, оказалось что...
Должен ли я платить за прочистку водонагревателя здравствуйте купил водонагреватель в ноябре 2012 года водонагреватель на бесплатном гарантийном обслуживание 1 год вызвал мастера чтоб просто прочистил водонагреватель должен ли я платить ...
Защита прав потребителей! Как отстоять право? Я приобрела кухню у изготовителя. Предварительно был составлен план, который мною был подписан. Я предупредила продавца о том что может при установке помешать газовая труба, на что мне ответи...
Нужна помощь ситуации:купила в магазине водонагреватель электрич.,не подошёл,решила вернуть спустя 1неделю,но магазин отказался принимать,отправили в сервис.центр на составление акта об исправности,где выдали соответств.акт,что нагревате...
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина? Купили в магазине теплосчетчик Карат компакт 19.11.2011, после установки обнаружили, что он не исправен, 22.11.2011 принесли его в магазин,...
Должны ли проверять водонагреватели в магазинах? Купили в "Эльдорадо" водонагреватель, там его не проверили и он оказался неработающим. Когда я пойду его менять, имею ли я право требовать проверки другого водонагревателя? И если они обяз...
Магазин в котором я приобретал данный водонагреватель говорит, что у них нет таких водонагревателей и предлагает вернуть ту сумму, которую я заплатил за водонагреватель три года назад. а я бы просто хотел поменять на точно такой же водон...
3 дня назад родители взяли в кредит телефон, но ошиблись с моделью. можно ли сдать телефон обратно? он не открыт, его даже не включали и не вынимали из коробки, с комлектацией тоже самое. помогите, пожалуйста.
14 декабря мы купили в танк на радио управлении, продавец его не проверил, сославшись на разряженную батарею, после зарядки он не работал. мастер сказал, что танк ремонту не подлежит. вернут ли мне деньги за покупку спустя 2 недели?
Защита прав потребителей! срочно! в марте 2012 г купила новый не ростестовский айфон. 3 недели назад при блокировке стал выключаться. отнесла на гарантийное обслуживание, где продержав телефон 2 недели, вынесли заключение что он исправен...
Могу вернуть исправный ноутбук в магазин взятый в кредит неделю назад и получить деньги в магазине а кредит буду платить
В феврале этого года купили водонагреватель, дома сами установили. В середине апреля он сломался,перестал греть воду, мы В феврале этого года купили водонагреватель, дома сами установили. В середине апреля он сломался,перестал греть воду...
Подскажите как быть, в декабре 2013 года я купила водонагреватель аристон, сейчас в мае 2015 он стал протекать через кнопки, и все бы ничего и я бы его вернула учитывая гарантию в пять лет, но тут в гарантийке напечатали, что ежегодно я ...
Добрый день. подскажите, пожалуйста, купили пылесос, при покупке проверяли его работу (т. е. просто включали в розетку) и составляющие, по приеду домой решили опробовать, а потом стали убирать, а шнур не убирается не при нажатии кнопки, ...
Как вернуть товар в магазин? купили коврик нагревательный для черепах.дома выяснилось,что не проходит он в террариум.хотелось бы вернуть его в магазин.не обменять.а вернуть.нам соседи решили отдать свой,поэтому именно вернуть коврик.чек,...
Защита прав потребителей купили телевизор через онлайн-магазин, оплатили доставку. при осмотре внешнего вида сколов и прочего обнаружено не было, однако при технической проверке были найдены неработоспособными некоторые функции. собираем...
Добрый день! в торговом комплексе "маршал" купил аккумулятор для автомобиля. там же продавец проверил его нагрузочной вилкой. параметры были в норме. аккумулятор установили на машину (гараж в девяткино), после чего машину перегнали на ул...
Добрый день! купили шубу в рассрочку через банк, через 2 месяца обнаружили брак и экспертиза показала, что действительно заводской брак присутствует, магазин вернул деньги, которые заплатили наличными, далее банк вернул нам часть денег а...
Защита прав потребителей я купила мобильный телефон. в данный момент он на гарантийном обслуживании. в период гарантийного срока телефон уже два раза подвергался ремонту. на мое обращение в магазин, где я его покупала, с просьбой вернуть...
Защита прав потребителей 2 месяца назад купили попугаев, один из них умер через месяц, сейчас второй заболел с такими же симптомами. Можно ли с магазина что-нибудь поиметь. Но вот досада чеки не сохранились. Имеет ли смысл попробовать на...
Открылся продуктовый магазин через общую стенку моего магазина. правомерно ли это?
Стоял планшет с уценкой, продавец сказал что была проблема в обновлении по, и она решена. но не успели вернуть во время, и выставили на продажу, купили его, не проверили, дома обнаружили что проблема со звуком, то есть его вообще нету, н...
23.02.2015г. сын купил в зао русская телефонная компания беспроводные наушники стоимостью 5000 руб., через неделю решил их сдать обратно в магазин за ненадобностью, товар в надлежащем состоянии без брака и видимых дефектов, в магазине пр...
Добрый день! Вопрос о защите прав потребителей. Мои друзья купили 6 дверей в одном из магазинов нашего города. Через 3 дня пришёл мастер устанавливать двери, и обнаружилось,что одна дверь бракованная (огромный скол). Сразу же начали звон...
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок сверху на моем мобильном телефоне есть небольшая крышечка,закрывающая слот для зарядки и наушников. вследствие постоянного открытия\закрытия этой самой крышечки на ней образовалась трещина. ч...
Ситуация такая: через интернет магазин подали заявку на покупку xbox one.банк одобрил и через пару часов от магазина пришел смс мол идите заберите товар. на месте же нам сказали товара нет и не было типо это глюк сайта и предложили взять...
Купили ребенку самокат за 7 тысяч, со звуковыми эффектами, световыми, ламборджини, в магазине, все есть -чек, коробка, он сломался и в течение 14 дней привезли обратно, нам сказали именно эти самокаты обмену, возврату не подлежат, кое-ка...
