ГК
Геннадий Константинович Круглов02.10.2011
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара [ наверх ↑ ] 1.Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 2.Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3.Потребителю в момент доставки тoвapa должна быть в письменной форме предоставлена информация о тoвape, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и cpoкax вoзвpaтa тoвapa. 4.Потребитель вправе отказаться от тoвapa в любое время до его передачи, а после передачи тoвapa - в тeчeниe семи днeй. В случае, если информация о порядке и cpoкax вoзвpaтa не предоставлена в письменной форме в момент доставки тoвapa, потребитель вправе отказаться от тoвapa в тeчeниe тpex месяцев с момента пepeдaчи тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa возможен в случае, если сохранены его тoвapный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе oткaзaтьcя от тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный тoвap может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления пoтpeбителем соответствующего требования. 5.Последствия пpoдaжи тoвapa нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa дистанционным способом пpoдaжи тoвapa установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Купила в интернет магазине обувь конте, не подошли туфли по размеру а другая пара обуви прислали обе туфли с левой ноги получила посылкой в регион несколько пар обуви конте, пары не подошли по размеру, надо вернуть назад обувь, звоню кон...
Защита прав потребителей. сроки возврата денег В субботу приобрела платье. Пришла домой, примерила, разонравилось. В понедельник отнесла его обратно в магазин с требованием возврата денег. При этом товар был в надлежащем виде, на нем име...
Подскажите какие условия возврата товара, купленного в интернет магазине?
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру? Купила сегодня туфли.В магазине мерила вроде нормально,принесла домой оказались что не подходят-жмут на левой ноге .Могу ли я получить деньги назад?
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине? купил футболку в интернет магазине, не подошёл размер, решил вернуть. товар шёл мне почтой, собственно так же и я его отослал....
Требуется мини-консультация юриста. купила туфли и они не подошли. не носила по улице. могу ли я их вернуть и получить обратно деньги? и каким пунктом закона это подтверждается?
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Возврат денег безналично за товар купленный в интернет магазине. Сторона требует наличного возврата денег. На какую статью сослаться покупателю, что магазин может только наличными?
Имеет ли право магазин, вернуть деньги только через 3 дня? купила в магазине туфли, прийдя домой обнаружила, что на туфлях имеется деффект. я понесла туфли обратно в магазин, таких же, мне сказали ,что ни в одном магазине нет , другие не...
В CENTRO деньги возвращают обратно сразу за сапоги ненадлежащего качества? Купила там сапоги, расклеились через полторы недели, понесу по гарантии обратно. деньги сразу вернут или отправят на экспертизу еще, или как вообще там все это пр...
Помогите пожалуйста.купила сумку в магазине не подошла.пришла в магазин возвращать сумку и забрать деньги.мне отказывают Помогите пожалуйста, буду очень благодарна! купила сумку-клатч в магазине(20.12.2012). пришла домой, не подошла под ...
Я купила крышку для унитаза. А она мне не подошла. Могу я вернуть ее обратно в магазин? Если нет, то почему?
Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать
Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать? в магазине сослались на то, "что по закону бижутерия возврату не подлежит", но я такого пункта в перечне товаров, не подлежащих возврату, не ...
Принёс не рабочую память по гарантии в магазин - сказали нужно ждать на протяжении 30 дней пока отошлют в сервисный центр, я не согласился ( т. к. она мне нужна сейчас) и попросил выдать мне новую, но у них не оказалось такой самой планк...
Купил товар www.oldi.ru онлайн, оплатил картой visa через рфи банк. заказ мой отменили по техническим причина, а деньги так и не вернулись. что делать? в магазине сказали, что при отмене заказа деньги возвращаются.
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...
Вчера купила туфли, домой пришла коробку выкинула, но оставила чек, туфли носила только дома, могу ли вернуть обратно в магазин без коробки, но с чеком?
Ссылаются на то, что после попытки установки уже есть следы использования и на то, что автомагнитолы с сенсорным экраном и навигацией входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену и возврату. правы ли они?
Купила туфли,один день поносила,заработав жуткие мозоли,хочу сдать обратно эти колодки,какой статьей руководствоваться? Обувь не пригодна для носки и нет статьи?
Оформить возврат туфлей срочно! купила туфли, пришла домой протерла влажной тряпкой подошву (в гигиенических соображениях) померила, походила по комнате и поняла что размер маленький, пришла на следующий день в магазин оформить возврат, ...
Туфли.Возврат Купила туфли в апреле к лету. То есть на летний сезон. Вроде в магазине померила, нормальные, но когда одела в первый раз на улицу, оказались что великоваты, ходить невозможно. Примут ли у меня их обратно???
Что делать если в магазине не принимают туфли назад? Две недели не прошло. На улице не ходил. Купил в торговом центре что б выступить с концертом в этом же торговом центре. То есть ходил в общей сложности 2-а часа в торговом центре. Не п...
Купила кожаные туфли. сначала показалось, что все нормально, слегка дали, но ведь кожаная обувь должна немного разноситься. ходила в пределах помещения в течение недели, но обувь так и продолжает давить, хотя размер выбран правильно. ест...
Могу ли я вернуть туфли в магазин? купила туфли. с момента покупки прошло 3 дня. вышла в новых туфлях на улицу и через несколько минут они начинают ужасно скрипеть. ходить в них невозможно! звук отвратительный и громкий. обязаны ли мне в...
Туфли классические лодочки это сезонный товар или все сезонный? покупала туфли на распродаже 19 января 5 мая начала носить выпал каблук просто отвалился у основания аккуратненько такое впечатление что забыли приклеить. в магазине говорят...
Что делать если купила туфли, а они поломались через 2 дня? Купила туфли в магазине UStyle (в Дрим Тауне), не за самую большую цену, 350 грн, хотя с моей зарплатой деньги для меня не маленькие! Купила с целью носить в офисе. Обула их на ...
Можно ли отнести обувь обратно в магазин, если прошел гарантийный срок, при том, что брака нет, просто обувь не подошла? Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! Дело в том, что на зимней распродаже, я приобрела ботильоны, зиму их не трог...
Здравствуйте,скажите пож-та могу ли я обменять в магазине вещь? см внутри купила 3 дня назад сумку,в магазине понравилась но теперь понимаю сделала выбор не совсем удачный,я хочу у них обменять сумку на более модную, сейчас действует это...