Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Добрый день, заказал товар с германии, оплатил, выслали документы на товар, и через минут 30 пишет мужик с компании доставки, пишет что нужно ещё 400 евро за доставку товара это возможно или развод?
ЭП
Как обговаривалась стоимость доставки при продаже?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Буду с германии заказывать для пк кое-что, без доставки сумма 470 евро, а с доставкой более 500 евро, к примеру 512 евро, доставка идёт в счёт? или только сумма заказа, нужно будет ещё платить 30 %? или можно к 470 евро ещё купить что ни...
По поводу доставки товара оплатили доставку товара в магазине леруа мерлен, доставка должна была быть в течении дня, конкретного времени не назвали. мы в день доставки отлучились по делам, звонок на мобильный я не слышала, было 3 прощенн...
Для отправки нужно перевести на yandex деньги 600 рублей (налог+стоимость доставки) . доставка из германии в россию. действительно ли необходимо оплачивать? обещают доставку через 2 дня.
Имею ли я право отказаться от товара и вернуть деньги ситуация такая, я заказал в фирме "n" комод, у этой фирмы бесплатная доставка мебели, что сыграло для меня решающую роль. я оплатил товар, забрал чек и мне пообещали, что через три дн...
Помогите пожалуйста найти горячую линию ebay,про я заказал куртку, а она не высвечивается как купленный мной товар, захожу на ebay что бы найти мой товар через "номер товара" он пишет "стоп, такого товара не существует",пробовал написать...
Развод это или что? ситуация такова. давала объявление на сайте avito о продаже фотоаппарата. на мейл пришел вопрос, мол актуально ли объявление. пишет якобы летчик соединенного королевства (письмо было на русском, переведенное явно гугл...
Добрый день. хочу из германии заказать товар однотипного плана, часть товара будет повторяться. общая сумма заказа 300 евро. будут в этом случае проблемы на таможне? если да, то какую пошлину нужно будет заплатить?
Добрый день вопрос по возврату денег. ситуация такая 06.05 я заказал на одном сайте телефон iphone 5 16gb. на сайте мне выслали трек код для отслеживания посылки (оплата по факту прибытия на почте). когда товар пришел выяснилось что от...
Заказал товар на али, через месяц позвонили из компании cdek, сказали что посылка пришла, но ее не отдадут т. к. у продавца задолжtyность. хочу посылку - оплатите доставку. товар на али был уже со стоимостью доставки. номер товарной накл...
Заказал интернет в магазине товар, до моего города рассчитали стоимость доставки доставки в 600 рублей, когда товар пришел сказали что долг к оплате 1400 то ли в магазине не правильно рассчитали вес и объем товара брутто, то ли в доставк...
Добрый день, я заказал товар в интернет магазине с доставкой в пункт выдачи pinpoint в моем городе, сумма доставки составляет 216 рублей. товар согласно договору должен был придти в понедельник, однако сообщение о доставке пришло во втор...
Заказал вещь. доставку выбрал почтой россии с наложенным платежом, товар стоит 1350 руб. звонит менеджер для подтверждения заказа, говорит, что нужно ещё дополнительно 400 руб. будет заплатить на почте, когда посылка придёт. если я заказ...
Здравствуйте, заказал товар через авито доставку, и в последний момент отменил, а человек пишет что отправил, что делать?, я получается бесплатно могу получить?
Здравствуйте, заказал товар через авито доставку, и в последний момент отменил, а человек пишет что отправил, что делать?, я получается бесплатно могу получить?
В общем заказал кресло в интернет магазине за 6 тысяч по предоплате, оператор рассчитала мне с доставкой в мой город 6500, а вчера пришла смс в которой было написано "долг к оплате за доставку 1500", то есть доставка стоила не 600 как ра...
Что делать? помогите, меня кинули! нужна помощь я хотел купить новый телефон у компании king mobilephone, а они кинули на 12000! что делать? я заказал один товар, они отправили в компанию доставки 3 товара, теперь он мне пишет, что я дол...
Заказал товар с сайта (myprotein.ru), доставка фиксированная 1000р. написано - курьерская, срок доставки прошел, из беседы со службой поддержки выяснилось, что отправили вообще самым бюджетным способом! почта россии (на треритории рф) и ...
Здравствуйте, такая проблема. я заказал свитшот в интернет магазине. написано 450 гривен (930 рублей). продавец сказал что 1200, и доставка 400. я проглядел это и отправил деньги, товар сделали спустя 1.5 недели, прислали фото, и сказали...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
Что делать если оплаченный товар не высылают и не отвечают на письма? я сделал заказ на товар через shop@gunstor.ru,оплатил заказ и доставку но товар не выслали и больше не отвечают на письма.что делать в таком случае?
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Заказал на алике вещь. оплатил доставку (14-21 дней). выслали заказ. он простоял на одном месте 45 дней. открыл спор и выиграл его. теперь мне вернут деньги. но вот проблема: когда я выиграл спор, заказ зашевелился) я получу товар?)
Хочу заказать товар из германии стоимостью 580 евро +20 евро за доставку и тд. в этом месяце и в прошлом ничего не заказывалось. как будет идти таможенный сбор за превышение лимита в 500 евро? от 600 евро +30% или от превышенной стоимост...
Доставка товара мы купили товар оплатили его и оплатили доставку транспортной компании. но транспортная компания не отдает нам груз , так как у компании у которой мы купили товар перед ними долги. имеют ли они на это право. переход права...
Добрый день! вопрос по 497 статье гкрф. в п. 4 по сути указано, что при отказе от доставленного товара, покупатель обязуется оплатить доставку. а если товар оказался с браком? если у меня больше нет времени ждать ещё одну доставку на "з...
Добрый день! заказал в dns товар 13 августа, мне позвонили и сказали стоимость доставки и прочее и спросили "вы подтверждаете заказ?". я согласился, курьер должен принести товар 17 августа, заказывал потому, что не было времени ехать за ...
Срок ремонта товара добрый день. живу в сургуте. купил видеокарту в интернет-магазине. спустя 2 месяца через пункт приема-выдачи товара в г.сургуте отдал видеокарту на ремонт в сц (в москве). оформили акт приемки-передачи для транспортир...
Помогите составить претензию помогите составить претензию к магазину за нарушение разумных сроков доставки. я заказал в фирме "n" комод, у этой фирмы бесплатная доставка мебели, что сыграло для меня решающую роль. я оплатил товар, забрал...
Вопрос про доставку почтой(наложенным платежом) всем привет. последнее время часто стал заказывать товары через интернет, т.к. дешевле на 1500-2000. ну так вот вопрос. заказываю я на сайте товар за 7000.менеджер мне пишет: - добрый день,...