Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Срок ремонта товара

Сургут54 просмотров1 ответ

Срок ремонта товара добрый день. живу в сургуте. купил видеокарту в интернет-магазине. спустя 2 месяца через пункт приема-выдачи товара в г.сургуте отдал видеокарту на ремонт в сц (в москве). оформили акт приемки-передачи для транспортировки товара и акт обращения в сц. словно я дал магазину видеокарту на доставку её до сц. а сц через продавца в сургуте принял у меня её. это нормально? ведь я имею право требовать с продавца ответственность за ремонт? я ведь ему дал товар отдать в сц. или я не правильно понимаю этот акт приемки-передачи для транспортировки и квитанцию от сц, в которой я сц объясняю что за проблемы у меня с видеокартой. в акте приема-передачи прописан срок ремонта 45 дней + от 1 до 10 дней доставка в одну сторону и я своей подписью подтверждаю согласие на эти условия. это не ущемляет ли мои права? ведь если что-то ущемляет мои права, то этот пункт считается не действительным согласно ст.16 п.1 зозпп. и когда я могу требовать от продавца возврат денег, если товар не отремонтируют? через 45 дней или через 65? (с учетом доставки)

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Статья 20. устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец и потому товар для ремонта именно продавцу и нужно вручать

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить