Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Не разразиться ли интернет-магазин насчёт этого?
РЛ
Оплатили доставку и заказ. а потом хоть выкидывайте сразу
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Интернет магазин потерял посылку заказала в интернете товары, отплатила предоплатой,две недели не могли отправить, в итоге с горем пополам отправили транспортной компанией которая в мой город не доставляет. я им об этом написала, на что ...
Можно ли обратиться в роспотребнадзор с жалобой на магазин, если тот не доставляет заказ уже две недели со срока доставки, при этом заказ оплачен и электронный чек есть?
Куплена косметика де шмели в кредит. первого взноса не было. можно ли отказаться от покупки и от кредита?
Если я заказал кроссовки, курьер приехал а я отказываюсь от товара я буду должен оплатить доставку?
Отказ оплаты услуги, в связи с введением в заблуждение потребителя. на днях сломался ноутбук. начал штудировать просторы интернета в поиске подходящей и удобной компании для ремонта. набрёл на сайт организации, на котором было большими б...
Грозит ли что-нибудь курьеру за доставку больничного листа? люди покупают больничные листы заведомо зная, что он на 90 % может быть не настоящим. может ли ему грозить обвинение в соучастие? если он только доставляет б/л. бывают бланки на...
Я заказал в интернет магазине аудио аппаратуру. доставку посчитали 3500 рублей из москвы до владивостока. получение груза в транспортной компании. оплата наличными при получении. я прочитал отзывы об этом интернет магазине, и меня не уст...
Можно ли просто отказаться от посылки?
Хочу открыть свое дело по продаже разливного и бутылочного пива и сопутствующих товаров к ним, на доставку. т.е. заказы принимаю по телефону или интернету и курьер доставляет заказ на дом (или куда попросит клиент). что для этого нужно к...
Заказал через интернет-магазин товар. (аккумулятор на ноутбук и матрицу) . оплата через почту россии наложенным платежом. скажите, если при проверке посылки будут выявлены какие то недостатки, то могу я отказаться от посылки? (товар не с...
Договор поставки Ситуация: в договоре указан пункт по которому поставщик доставляет товар по договору путем ж/д перевозки на станцию А. После этого покупатель своими силами доставляет товар на станцию Б, где осуществит приемку товара. До...
Новые поправки к закону от 2017 года ( опять душат малый бизнес? ( нужна ли ккт или онлайн-касса при безналичном расчёте между магазином и покупателем и сторонней службой доставки? самовывоза нет! деньги получаем мы, но покупку доставл...
Здравствуйте, я два месяца назад заказал через сайт одного мобильного оператора себе сим-карту, выбрал курьерскую доставку и через несколько дней мне курьер привез заказ, когда я его получал я уже почувствовал что там явно не сим-карта с...
Заказал бредовую обувь в интернет-магазине, завтра приедет курьер, и есть большая вероятность что обувь окажется подделкой (контрафакт), хотя сам продавец утверждает обратное. как можно наказать фирму за торговлю контрафактом? что, если ...
Здравствуйте! у меня такой вопрос, собираюсь открыть свою курьерскую службу, как можно защитить курьеров, от наркодиллеров и черных интернет-магазинов, ведь мы забираем посылку и увозим ее, но что если в этой посылки будут запрещенные ве...
Подскажите пожалуйста: если я сделал заказ в интернет магазине, мне все привезли, н омне что-то не понравилось и я отказался от покупки, обязан ли я оплатить доставку?
Можно ли отказаться от посылки ? сделал заказ товара, оплата наложенным платежом. можно ли отказаться от посылки и что за это могут ли взять какой то процент или это все бесплатно ? если например товар не устроил по каким либо причинам
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
При заказе мебели в интернет-магазине менеджер сказал, что доставка будет бесплатная при заказе от 40 тыс. рублей. заказ сделал на 47,8 тыс. рублей. товар пришел, но транспортная требует оплатить за доставку более 10 тыс. рублей, т. к. и...
Курьер компании сдэк привезет посылку к двери, нужно ли показывать паспорт при получении посылки?
Заказал по телефону прибор для экономии энергии, позвонил менеджер интернет магазина, уточнил все данные и сообщил что посылка придет по почте в течении 2-х недель при этом сообщила, что со мной заключен устный договор, согласие я дал. ...
Заказали доставку, можно ли отказаться от товара? чтобы вернули деньги
Покупка в интернет-магазине ...нужно ли оплачивать пошлину , если оплата была произведена иностранцем , но он просто сделал доставку на мой адрес ? Стоимость посылки 300 евро . Подарок на Рождество ...
Я заказала телефон через интернет магазин. его привезет курьер. на какую статью можно будет сослаться, если телефон окажется подделкой? или будет не полная комплектация
Можно ли расторгнуть договор на косметику дешевле, заключила сегодня, косметика уже у меня(не пользовалась)
Заказал морозильную камеру в интернет магазине-сеть. привезли! курьер быстро забрал деньги, сбросил груз и уехал оставив чеки.сразу открывать не стал т.к. техника была куплена в деревню(бабушке с дедушкой) в итоге привез в другой город з...
Заказала товар в интернет-магазине, оплатила. отправили ems. но за две недели курьер ко мне так и не принес посылку, сначала подумала что это из за того что магазин забыл уточнить у меня номер телефона для звонка курьера. связалась с маг...
Имеет ли право интернет магазин просить возврата не подошедших косметических средств? не нарушает ли это :согласно постановлению правительства российской федерации от 19 января 1998 г. n55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не п...
Сделал заказ в интернет магазине. посылка доставлена. хотел получить, визуально оценил что в посылке не заказанный мною товар. габариты и вес посылки значительно ниже, чем вес характеристики заказанного товара. могу ли я отказаться от п...
Уважаемые знатоки! посоветуйте, пожалуйста, каким образом можно бороться с ложными вызовами курьеров службы доставки еды? как можно определить заведомо ложный вызов еще на стадии входящего звонка?