Гарантия обуви (могу ли сделать обмен)

Да. по закону обувь можно вернуть в магазин в течении двух лет. а потому сейчас нужно начинать с подачи претензии в магазин и получения доказательства, что ее подали. для этого обычно претензия в 2-х экземплярах, один передадите магазину, а на втором отметку в получении и оставите его себе. отсутствие чека не является препятствием для этого. если требуется экспертиза, то она за счёт продавца. дальнейшее будет зависеть от содержания ответа на претензию