Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите на счёт покупки некачественного телефона

Москва42 просмотров1 ответ

Приобрела телефон в рассрочку в "мегафон", в этот же день через 30 минут покупки он резко выключается и экран начинает мигать штрихкодами какими-то. позже он вообще выключился и срабатывал только отпечаток пальца. не успела даже установить на него ничего. в этот же день поехали обратно в магазин, объяснила все, на что мне был дан отказ в замене. предлагали ремонт. но какой может быть ремонт, если это заводской брак или что там ещё может быть? что в этой ситуации делать? приколы в сторону, нужна реальная помощь, так как первый раз беру в рассрочку и трудно достаются деньги.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А что письменную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврате денег по ст. 18 закона - религия не позволила написать?

устно они вам много чего могут вам на уши навешать...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить