Замена телефона на рынке

Москва20.07.202062 просмотров1 ответ

Купил на совке тел ксиаоми, через неделю отказала камера, поменял, с горем пополам, на другой, но он тоже бракован (щель где отпечаток пальца, экран пикселит (на черном зелёные квадраты), на руках имею кассовый и товарный чек, но они отличаются датой на один день (почему-то), нету отметки о замене, при замене хотел вернуть деньги, но сказали это высокотехнологичный товар... у кого есть опыт в подобных делах, подскажите чего делать? с чего начать? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

20.07.2020

У вас есть право на возврат товара в течение 15 дней. п. 1. ст. 18 закона о защите прав потребителей.
если пропустите этот срок есть право на ремонт. а если у товара есть существенный недостаток, что не позволяет им пользоваться в течение 30 дней то вправе вернуть деньги. но решать это будет экспертиза.