Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В днс отказались возвращать товар, с не теми характеристиками, что указаны на сайте. и все из-за того, что я вскрыл упаковку и немного её повредил. правильно ли мне отказали?
ЮН
Ну везде написано что возврат только при сохранении товарного вида.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подскажите какой статьей закона о защите прав потребителя мне воспользоваться? купил щетки стеклоочистителя на машину, вскрыл их из полиэтиленовой упаковки, при этом разорвав эту упаковку. могу ли я их вернуть и какой статьей воспользова...
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
Купил вчера монитор в днс, а он по разъему не подошел, проконсультировали не должным образом (я в этом плане мало что понимаю) вскрыл упаковку, но когда скотч отрывал картинку с упаковки немного оторвал могу ли я по статье 25 закона "за...
Можно ли сдавать товар(возможно по какой то причине он не подошёл) если нарушена целостность упавковки? я купила карниз,он не подошёл. отнесла в магазин,чтобы отдать или выбрать другой. на что мне сказали что: "нарушена целостность упако...
По договору поставки поставщик поставил покупателю товар. при этом в процессе перевозки внешний вид и целостность упаковки была нарушена. сам товар вообще не пострадал. к слову упаковка представляла из себя картонный чемоданчик, который ...
Такая ситуация, купил зимнюю обувь, не подошел размер, пошел на почту, чтобы отправить обратно, а почтовики обмотали коробку скотчем, и теперь мне продавец заявляет, что не будет возвращать деньги за товар, т. к нарушена целостность упак...
Купил наушники в магазине. там вроде работали ничего. пришел домой и понял что звук отстой плоский и баночный. дешевка. пришел в магазин а продавец не хочет мне возвращать за них деньги. говорит что без упаковки нельзя. хотя упаковку он ...
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Продавцы требуют упаковку при наличии чека и бракованной обуви по гарантии, говорят, что без упаковки не примут, как мне поступить
Был куплен шкаф, заказан доставка. при доставке проверил целостность упаковки. подписал что упаковка целая и принял товар не вскрывая. при вскрытии обнаружил что две детали забракованы (сломаны) согласно закону на что я имею право?
Каким образом подействовать на поставщика нелегальной парфюмерии? приобрел туалетную воду у нелегального поставщика, если быть конкретнее то просто у малознакомого человека. давно хотелось именно такую, и выпал "шанс" купить подешевле по...
В пункте выдачи сдэк получали посылку - материнскую плату для пк, которую приобретали через интернет магазин. мы спросили у работника о том, можем ли мы осмотреть товар. он ответил да, но только если товар не запечатан. сама коробка не ...
Добрый вечер! подскажите, в праве ли мне отказывают в возврате денежных средств(обмене). я заказала по телефону автозапчасть (по вину) в этом магазине постоянный клиент! запчасть пришла, я её приехала забрала,начали менять запчасть и обн...
Могу ли я вернуть в магазин товар? купил в связном колонки для телефона за 500 рублей...чек положил в упаковку, а её на следующий день выкинул...колонки сгорели и придя в магазин мне сказали, мол, без чека и упаковки не примем...kulaginт...
Вернуть товар назад. Такой вопрос: Купил день назад товар в магазине, там утверждали что он подойдёт а когда пришёл домой открыл упаковку и померил то не подошёл. Чек в этом магазине не дают, и теперь утверждают что если упаковку вскрыл ...
Привет, купил сегодгя в днсе геймпад ~1500руб., и не посмотрел на упаковку (она была немного порвата ), и по приходу в школу распаковали и проверили с друзьями. дело в том, что на стадии первой проверки функция блютуза работало не коррек...
Покупатель не хочет надевать маску и вскрыл упаковку товара. что грозит?
Вопрос на засыпку) Всем привет. Вопрос такой. Если я испортил товар в магазине ( в данном случае нарушил целостность его упаковки) обязана ли я его купить? в том то и дело что мне нужно купить то что я испортил. например пусть это будет ...
Купил наушники в днс, когда покупал сказали сохранить чек и что гарантия 12 месяцев. чек сохранил, а упаковку выбросил, через день один наушник стал работать тише. примут ли наушники без упаковки с чеком и если 14 дней еще не прошли?
Доброго времени суток. подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть в интернет-магазин смартфон, если при доставке курьером я вскрыл упаковку и посмотрел товар и он меня устроил, а на следующий день понял что он мне не подходит? сотрудник ма...
Вопрос по защите прав потребителей купил в магазине флэш-карту. в магазине дали гарантию на 1 месяц. спустя 22 дня я распечатал упаковку и выяснил что она не определяется компьютером. продавец магазина при проверке флэшки повредил колпач...
В магазине приобрели режущий диск для болгарки, но размер не подошел. решили на следующий день обменять этот диск, но в обмене отказали, так как немного нарушили целостность упаковки. чек сохранился. имеют ли права продавцы отказать в о...
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Всем здравствуйте, купил данную запчасть в магазине, не подошла для моего авто, целостность упаковки сохранена, решил вернуть, отказали ввиду того что требуют бумагу от сто что запчасть не подходит для моего авто, также говорят что данна...
В аптеке,покупатель ошибся и купил не те тест-полоски к глюкометру, на следующий день, нарушив целостность упаковки, при
Всем привет, недавно купили белый ps4 в м-видео (2 недели). товар полностью устроил, кроме цвета) подумал, что черный лучше. можно ли будет обменять товар, если я пользовался ps4 и при распаковки повредил упаковку?
Всем привет, недавно купили белый ps4 в мвидео (2 недели). товар полностью устроил, кроме цвета) подумал, что черный лучше. можно ли будет обменять товар, если я пользовался ps4 и при распаковки повредил упаковку?
Всем привет, недавно купили белый ps4 в мвидео (2 недели). товар полностью устроил, кроме цвета) подумал, что черный лучше. можно ли будет обменять товар, если я пользовался ps4 и при распаковки повредил упаковку сбоку?
Всем привет, недавно купили белый ps4 в мвидео (2 недели). товар полностью устроил, кроме цвета) подумал, что черный лучше. можно ли будет обменять товар, если я пользовался ps4 и при распаковки повредил упаковку?
Чек сохранился. но утерял упаковку. могут ли принять товар без упаковки? на что ссылаться если что?