Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как получить замену видеокарты на аналогичную от интернет магазина ozon

Москва25 просмотров1 ответ

Здравствуйте. у меня возникла проблема. 2 года назад купил видеокарту, за 10 000 в интернет магазине ozon, гарантия на видеокарту в магазине указана 3 года, с момента покупки прошло только 2. обратился в службу поддержки магазина, с просьбой отремонтировать видеокарту по гарантии, они отправили меня искать сервисные центры компании производителя и там осуществлять ремонт по гарантии или получить талон о неремонтопригодности и тогда они вернут деньги за видеокарту. видеокарта куплена от компании msi, но у данного производителя в россии нет сервисных центров в принципе. узнав это я снова обратился в поддержку магазина ozon и спросил что мне делать в таком случае, если я не могу получить ремонт видеокарты по гарантии в принципе. они сказали что готовы вернуть деньги за заказ, 10 000 соответственно. но есть одна проблема. взлетевшие цены на видеокарты. моя видеокарта стоит на данный момент 60 000, а не 10 000 которые они хотят мне вернуть, а этих 10 000 не хватит даже на простенькую видеокарту, которая сможет обеспечить хоть какую то адекватную производительность. что можно сделать в такой ситуации? как не потерять разницу в цене? я знаю, что можно потребовать замену видеокарты на аналогичную по характеристикам, но как это сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить

А если отправить посылкой в другую страну, где есть центр? звучит тупо, но потеряешь меньше, чем от возврата

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить